『2つの不具合』のクチコミ掲示板

[たか様]

こちらの掲示板でも以前書かれておりましたが、
�@チャンネルを幾つか変えると音量が出なくなる。
�A音量調整を行うとチャンネルが変わってしまう。
両不具合共頻度的には時々程度なのですが購入から5年目を向かえたので
気になります。（購入当初数ヶ月後から現象ありました）

ソフトウェアVer.は最終の『T14-01DD-07E-009F』です。

リモコン等交換された方、その他修理された方の情報お待ちしております。

書込番号：10806949

[名無しの甚兵衛]

レコーダーなどはお持ちで無いでしょうか？

レコーダーのリモコンでも、テレビの操作ができると思います。
　＜特にチャンネルや音量の操作程度なら．．．


それで試してみて、
「リモコンがおかしい」
「テレビがおかしい」
を切り分けてみては？

書込番号：10807932

[にじさん]

ヤマダ電機の｢THE安心｣に加入して、修理してもらってはいかがですか？
｢THE安心｣は年会費3000円ちょっとで、製造から6年未満の
テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンを無料修理してくれます

書込番号：10807992

[みなみだよ]

>ヤマダ電機の｢THE安心｣に加入して、修理してもらってはいかがですか？

ヤマダ電機の「THE安心」って一種の保険ですよね。
他店で購入した商品でも、保障してくれるという優れもの。
ただ・・・
すでに壊れているものを保証してもらおうと、加入するのはどうなの？という道義的なものを感じませんか？
他店で購入して
保証に入って
それで壊れたといって保証を使うのは分かるけど
壊れていて加入して
じゃぁ使おう、というのは、可能なのかどうか？

生命保険でもそうですが
悪いところがあって
それを黙って加入して
悪いところが出てきた・・・といっても保証してくれないでしょう。
THE安心は、保証してくれるのでしょうか？
いつ悪くなったか、分からないから、黙って修理依頼しておけばいいか・・・と考えることは可能かもしれないけど・・・。

書込番号：10809870

[にじさん]

みなみだよさん
とくに、いつ故障して、という規約もないですし
利用したらいいのではないかと思いますが

同義的に気になる場合は、年会費を更新して、会員を継続するのも
いいのではないかと思いますが

書込番号：10810454

[Estama]

以前電源画入らず、その際リモコン操作でたまに誤操作なる旨を言ったところ、リモコンも新しいものに交換してくれました。初期のリモコンはよく誤操作あるということでした。

書込番号：10832055

[たか様]

�Aの現象は名無しの甚兵衛さん、Estamaさんが仰る通りリモコン交換で改善しましたが�@は基板を1枚づつ交換し1〜2ヶ月程度様子見の状態で既に2回目の交換を先日実施頂きました。

早く解決したいです。

書込番号：11375554

[たか様]

2回目の交換でも異常再現があったので、3回目交換実施の様子見です。
デジタル基板を変えた様です。引き続き様子見の日々です。

書込番号：11529746

[たか様]

やはり改善されておらずです。
東芝からもその後確認連絡無いので再度連絡しようと思います。

書込番号：11887468

[kcfcc]

私も３７Ｚ１０００を購入して５年目くらいで、リモコン音量操作でチャンネルが変わってしまう症状がでました。
もっと早くこの掲示板に気が付けば良かったのですが、リモコンを買い替えてしまいました。
リモコン交換後は同じ症状は出ていません。

書込番号：15043817