『チャンネル変えてると音声がでなくなる。』のクチコミ掲示板

[キノコ栽培]

みなさんのお知恵を貸してください。

2ヶ月前にZ1000を購入したのですが、テレビを見ているときに、
リモコンの上下のチャンネルボタンでチャンネルをちゃかちゃか変えると、
時々画面は出ているのに音声が出ないことがあります。

音声は、もう一度、チャンネルを他の局にして、戻す
通常どおり出ます。

ファームウェアの更新で治るかな〜と期待をしておりましたが、甘かったようです。

現象自体、再現性が低く、たまに、しかも忘れた頃になるので、どうしたものかと思っております。

このような現象、皆さんも体験されているのでしょうか？
それとも、当方の使い方の問題なのでしょうか？

ご意見を聞かせてください。よろしくお願いします。

書込番号：5660306

[tomo-euro]

その症状起きたことがあります。しかし私のもほんの時々(たしかに忘れた頃に・・・みたいな)なのであまり気にしていませんが。
あまり再現性がないので、ソフトウェアのアップデートで直るということはあまり期待できないのではと思っています。

書込番号：5681409

[キノコ栽培]

お返事遅くなりました。

そうですか〜。期待薄ですね。
基本的には気に入ってるんですが、なんか細かい部分の
作り込みがなんか気になってしまいますね、この機種。

残念ですが、あまり気にしないようにします。

書込番号：5701074

[berserk356]

当家の37Z1000も同様の症状が出ます・・・東芝サービスにも聞いてみましたが、再現性が無く、サービスの人も困っています。
最悪、Z2000と交換になるようなのですが、Z1000も愛着があるし、どうしようか悩んでいます。

書込番号：5730302

[パクシア]

かなり間の空いた書き込みですが・・・
　
我が家のZ1000も昨年の９月に購入して順調に動いてたのですが、２ヶ月程前から同じような症状（チャンネル替えてると、やはり突然音だけが出なくなる）が発生していた為、購入した所に相談しメーカー修理に来てもらったが「症状の再現頻度が極端に少なく特定は難しい」との事でした。

一応、対策としては、液晶パネル、電源部以外は全て交換してみますと言われましたが、何となくこの先使っていく上で大丈夫か正直不安です・・・
　


　

書込番号：5930540