『HDD故障！』のクチコミ掲示板

[8911422]

購入して１ヶ月たたないのにＨＤＤが故障してしまいました。
機械の表示は「ＨＤＤを初期化しろ」などとぬかすので
「録画データは消せん！」と相談センターにＴＥＬ。
日曜日に修理に来てくれるそうですが、どうなることやら・・・。

書込番号：5255278

[二輪車男]

↑同じように自分とこのも、リモコンで電源入れてしばらくしたら『ＨＤＤを初期化してや』とか『ＨＤＤが壊れてんでぇ』って
何度も言うてました。買って１ヶ月も経ってないから、サービスに電話して先ほどＨＤＤ交換を心よくしてもらいました。

日立製やとＨＤＤ交換容易ちゃうから、芝製でよかったと思いますわ。

残像ヒドイときあるけど、画像いいから今では満足してます。

書込番号：5255963

[8911422]

二輪車男さん そりゃいいサービスマンに当たりましたね。
こっちはＨＤＤユニットの在庫がないとか言ってまったく
話になりません。
２日前に依頼してるんだから手配しとけヨ。
散々文句を言って、ようやく録画データの復旧とＨＤＤユニット
の交換を約束させました。
いま、ＨＤＤユニットを取りに行ってます・・・・。

東芝ともあろうものが「休日で上司の承認がとれない」なんて
言い訳するな！

書込番号：5259144

[二輪車男]

俺も同じ感じでしたよ。サービスに苦情の電話を夜にしたためか？
家にサービスマンが来たのは２日後でした。
見てもらった結果ＨＤＤの故障？でしょうと言われ、すぐに在庫がなかったので取り寄せに４日かかり直してもらいました。

楽しみにしてたサッカーＷ杯ベスト８の試合が、初期化しろと表示され素直に従ったため消えてショックやったけど、製品にあたりはずれがあると思ってガマンしました。

所詮おまけみたいなＨＤＤやから、ほんまに撮りたいのはＤＶＤレコーダーで録画してます！！

書込番号：5260123

[8911422]

二輪車男さん
えー、四日もかかりましたか。
ＴＥＬした時、ＨＤＤの故障だと言ってるんですから
交換ユニットを持たずに来るなんて信じられません。
（ＨＤＤの性質上、その場で修理できるわけないのに・・）
在庫の確認すらもしていないなんて問題外！

ところで、故障の原因については、なにか言っていましたか?
この機種を選んだ理由の第一が、録画機能なので今回の件は
かなりショックです。再発するんじゃないかと思うと
不安がつのります。

書込番号：5264125

[二輪車男]

サービスの人が現状確認しに来たとき、一緒に代えのＨＤＤ持って
持って来てない事に腹を立てても・・・
一応、確認してからの対応となるので仕方ないことやと思います。

保証期間内の不具合やから、何度でもクレームつけて納得いくまで話するのも一つの手だと思うのは俺だけでしょうか？

ＨＤＤって消耗品やから、壊れるのが早かったり遅かったりするのでわ？

書込番号：5264233

[8911422]

現状確認といっても、機械の中を見たわけでもなく
既に電話で説明済みの事象を再確認しただけ。
そもそも客の話なんか聞いちゃいねえってことですよ。

５年で壊れるのが消耗品。
１ヶ月で壊れるのは不良品では？

書込番号：5269540

[bsdigi36]

１年で壊れるのが消耗品だと思います。

書込番号：5270142

[二輪車男]

もう対応して直してもらたんでしょ？いいじゃないですか・・・

俺の方が２日も多く交換を待ったされたんですよ！！

納得出来ないんやったら、メーカーに返金頼んだら・・・

書込番号：5270774

[8911422]

録画データを復元できなければ、返品を求めることに
なろうかと思います。録画データがいつ消えるか分から
ない状態でビクビクしながら使い続けるのは本意じゃ
ありませんから。
工場の方に持ち込むそうですから、なにかレスポンスが
あったら、また書き込みます。

「地デジ対応」なんだから、５年はもってくれよと
思う私が甘いんですかね。
予告無しで壊れたんでは対応できないし・・・・。

書込番号：5272469

[ほのぼのしーちゃん]

＞録画データがいつ消えるか分からない状態でビクビクしながら使い続けるのは本意じゃありませんから。

工業製品は二度と使わないほうがいいでしょう。

書込番号：5278943

[8911422]

>工業製品は二度と使わないほうがいいでしょう。

故障を100％なくせと言ってるわけじゃない。
トラブルに対するフォローを万全にしろと言いたいだけ・・・

あなたの使っている工業製品で1ヶ月で壊れたモノが
いくつあるのでしょうか？ぜひ、お教え頂きたい。
そのメーカーからは購入しない事にしますから。

書込番号：5279243

[ａｕ特攻隊長]

１ヶ月で壊れようが、１週間で壊れようが、１年で壊れようが、壊
れて録画内容が飛ぶことに変わりがなければずっとビクビクしなが
らいることになるでしょう。
そういう意味で工業製品は使えないということでしょう。

ちなみに、箱には『たいせつなお知らせ』という紙が入っているよ
うだが・・・。

書込番号：5279839

[扇風機マニア]

自分もこの工業製品買いました。箱の中に『たいせつなおしらせ』
と書かれた黄色い紙が入ってて全て読みました。

ＨＤＤの内容が消去したからとメーカー責めても、一度無くなった内容は容易に復元できないことご存知ですか？？？
こんな当然なことメーカーに言ったところで何もならないと思います。初期不良でちゃんと対応してもらった感じに思えれるんですが、まだ何に対してクレーム言いたいのか全く理解できませんっかわかりません？？？

嫌だったら下取りにでも出して日立のＨＲ９０００買われたら？
２５０ＧのＨＤＤ搭載モデルで国産液晶パネルだし、ＨＤＭＩ端子・Ｄ端子それぞれ２つあるから５年後の地デレも安心！！

テレビとレコーダは別々の方が良いに決まってますよ！！！
一体機は問題あったとき色々と大変ですから（笑）

書込番号：5280339

[僕は1年生]

工業製品にしてもメーカーのアフターにしてもなにか無理な期待をされているようにしか思えません。
ついでに必要以上に感情的になられてるようにしか見えません。
不良品にあたって気分が悪いのはわかりますが、ちょっと筋違いな意見が目立つ気がします。

>工業製品は二度と使わないほうがいいでしょう。

これ以上適切なご意見ご感想はなかなかないと思います。

書込番号：5284034

[8911422]

結局、返品しました。原因はやっぱり不明。

書込番号：5515622