『32H2000純正スタンド破損』のクチコミ掲示板

[なつやすみ♪]

32H2000を使用しておりますが、掃除時に、触れただけでスタンドが鈍い音と共に破損、東芝に内容を説明し、購入方法を問い合わせましたが、下請けらしき会社に問い合わせして下さい。だけのメールでした。どなたか、このスタンドの購入方法や価格等、ご存知でしたらお願いします。

書込番号：20751214　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけではありませんが．．．m(_ _)m


>掃除時に、触れただけでスタンドが鈍い音と共に破損

ご愁傷様ですm(_ _)m

良く今まで壊れませんでしたねぇ．．．
ということは、地震なども一切無い地域にお住まいなのでしょうか？
　＜ウチは、台風の暴風でも揺れるくらい古い木造住宅なので、うらやましい限りです(^_^;


>東芝に内容を説明し、購入方法を問い合わせましたが、下請けらしき会社に問い合わせして下さい。

この通りなのでは？

製品が「Made in Japan」なら、国内工場に部品があるのかも知れませんが、
海外での組み立てだと、部品を取り寄せる必要があるので、その窓口に連絡してくれって事かも．．．


ちなみに、IDを取得して既に５年近く経っていますし、
「初心者マーク」は無くても良いのではないでしょうか？(^_^;
　＜http://kakaku.com/kuchikomi/bbs/history/?NickName=%82%C8%82%C2%82%E2%82%B7%82%DD%81%F4

書込番号：20752302

[ポテトグラタン]

東芝ってサービスを委託したりしてますので、
そこに連絡してくれって事ですかね。
東芝直のサービスステーションは無くなってきてますからねぇ。
電気店に注文でも取れるはずですが。

また、出張修理であれば部品を持ってサービスマンが来るはずです。
通常は出張修理や工料も発生します。
そこで気になるのは、2016年10月の商品であること。
触れただけで割れたのであれば、不良品の可能性もあるのでは。
無償修理の可能性もあるような気がするのですが。

書込番号：20752807