『接続不安定 MARSHAL MAL-1835』のクチコミ掲示板

[DAAAA!!!!]

前スレで「2TB接続完了」などと嬉しそうに書き込みましたが、
接続3日目にして早速不具合が発生しました。
HDDの電源は入れたままの状態だったのですが、
テレビの電源を入れたところ「HDDに接続できません」と出ました。
一旦この表示が出るとHDDの電源を入れ直しても認識してくれないため、
まずHDDの電源を切り、テレビの本体側で電源を入れ直してから（リモコンでは不可）、
HDDの電源を入れ直すと認識するようです。
同じケースをお使いの方で同じような症状の方はいらっしゃいませんでしょうか？
改善方法をご存知の方がいらっしゃればアドバイスお願いします。

書込番号：12551860

[DAAAA!!!!]

自己レスです。

MARSHALに問い合わせた結果です。

>誠に申し訳ございませんが、お客様もご記載頂いておりますが、
>MAL-1835のREGZAでのご使用は、USBのみの動作確認となっておりますため、
>eSATAで接続されている場合の動作保証は致しかねてしまいます。
>そのため、eSATAについてはPCでの使用に支障がない状態であれば、
>不具合としての確認は行う事ができませんので、予めご了承願います。
>※弊社にお送り頂きましても、eSATA対応のREGZAでの動作検証は出来ませんので、
>ご対応致しかねてしまいます。
>また、弊社でのREGZA動作確認は、8000番台以降となり、お客様の機種での動作確認は行っておりません。
>誠に申し訳ございませんが、REGZAでのご使用は、USBのみのご使用をお願い致します。
だそうです。

一方、東芝に問い合わせたところ（24時間対応はありがたいです）、
ACリセットと本体初期化2を実施してそれでも改善しないのであれば打つ手なしとのこと。

HDDを増設されている皆様、HDDの電源を入れっぱなしで運用されている方はいらっしゃいませんか？？

書込番号：12561218

[ポルチエ]

上海問屋のFan付eSATAケースにWD10EACSを入れて使っていましたが、先日HDDエラーが出ました。
2年ほど使えていたことになるのかな？
まだ取説に従った対処法は行っていませんが、一時期省電力モードで使っていた頃に少し調子が悪くなってからは常時ON（といっても問屋ケースが本体電源と連動するタイプでしたが）で使用していました。
完全に常時電源ONにしていた方が長持ちするんでしょうかね？

書込番号：12687435

[DAAAA!!!!]

返信ありがとうございます。

ケースの問題かなと思い、別メーカーの電源不連動タイプのケースを購入しましたが、
やっぱりリモコンでの電源オフオン後はエラーになってしまっています。
今はHDDの電源は基本はオフで、データの移動と視聴したい時だけオンという方法で
使っています。
やっぱり相性なのでしょうか？良く分からないです。

書込番号：12694278