『キーンという異音が！交換したら録画も消滅？』のクチコミ掲示板

[Kobanovski]

購入して2ヶ月たちました。最近たまにですが、「キーン」という異音が発生するように
なりました。通常の音量でテレビを見ていても認識できるレベルの、はっきりした音です。
初期不良だと思うので交換してもらえると思うのですが、その場合USB HDDに録画した
画像は全部パァになってしまうのでしょうね。年末年始に録画した映画など、まだ50時間
ぐらい残っているのに。悲しい。

とりあえず、東芝のサポートに電話して出張修理を頼んでみました。
「キーン」音の雰囲気から、故障原因がローテク的な感じがするので、うまくすれば
出張修理で直るかもしれません。交換だけは避けたいです。

書込番号：7369506

[m-kamiya]

今もやってくれるか＆Z3500で出来るのか不明ですが、前々機種のZ1000，前機種のZ2000では、過去不具合交換時(基盤交換時含む)に録画データを新しい環境で再生出来る様に修正してもらった旨の投稿が有ります。
（Z3500では確かに聞かない）

まあ、再生に絡まない部品交換で済めば良いですが、修理後に後から見れなかったを避けるために、部品交換前にサービスマンに詳細を聞いてから作業して貰った方が良いと思います。

書込番号：7372676

[弁慶の里]

46Z3500の１１月頃のクチコミをを参考にされるといいと思います。
液晶パネルの不良で交換が非常に多発しておりました。

書込番号：7377024