『46Z7000ですが、録画時刻終了時に「フリーズ」』のクチコミ掲示板

[hamacchi2008]

録画中に、その番組を追っかけ再生していた場合、録画が終了した時点で「追っかけ再生中の画面」がフリーズします。
なんのリモコン操作もできません。「主電源ＯＦＦ」しか、方法がありませんが、皆さんはどうでしょうか？

書込番号：9626969

[名無しの甚兵衛]

・録画・再生しているのはUSB-HDDですか？LAN-HDDですか？
・また、その録画・再生(USB-HDD／LAN-HDD)の機種は？
・その機種について、過去ログで検索してみましたか？「REGZA USB-HDD名」や「Z7000 USB-HDD名」等
　※型番の後ろが、HDDの容量を示す場合が多いため、お持ちの機種で見つからない場合も有ります。
・この障害は、購入または、HDDを繋いでから今まで何回(位)発生していますか？
・「主電源」を操作するまでどれくらいフリーズしたままでしょうか？１秒？10秒？１分？それ以上？
・フリーズするのは、どんな番組でも？再生番組と録画番組の組み合わせにパターンは？
・USB-HDDの場合、登録(初期化)手順は取説の通り行われていますか？
・東芝のサポートには問い合わせてみましたか？
・障害が何度か発生しているなら、主電源を切るだけでなく、
　コンセントから抜く事をココの口コミやサポートでも言われているようですが、試しましたか？
・電源の接続方法は？　＞例：壁のコンセントに６ツ口のタップを繋いでＴＶ、USB-HDD、レコーダーを接続

解る範囲で結構ですので．．．

書込番号：9627896

[hamacchi2008]

ありがとうございます。
USB-DISKとLAN-DISKと両方付けていますが、LAN-DISKのほうです。(USB-DISKも同様に問題発生するかどうかは未確認です)購入後(昨年12月)今まで3回発生していますが、必ず発生するものかどうか未確認です。LAN-DISKの機種はBuffaloLinkStation(LS-WH2.0TGL/R1)で、REGZAの専用LANに接続しています。フリーズしたまま放置しているのは１分くらいですが、それ以上待った試しはありません。放置して改善するかどうかはわかりません。フリーズ調査はしていませんが、番組を録画中に、その録画を追っかけ再生している時、録画停止時間になった時フリーズします。Ｍｒブレインという番組で発生。ダブル録画では無いので（機能的に１番組しか録画できない）録画中の番組の追っかけ再生中ということです。東芝サポートには問い合わせしていません。どうせコンセントを抜いてくださいといわれるだけと思うから・・・。Ｖｅｒは現在の最新Ｖｅｒです。厳密に言えば主電源の長押しでも切れないため、コンセントを抜くしかありませんです。壁コンセントに延長３口タップをつないで、そこからＴＶとＤＩＳＫへ。。。

書込番号：9630350

[hamacchi2008]

東芝サービスへ連絡しましたが、２つの方法を試すようにいわれました。
�@主電源ＯＦＦ後コンセント抜き１分待って接続しなおす。⇒で、どうか？
�Aリセット（工場出荷状態）にして⇒どうか？
です。�Aは２回ばかり試していますので�@でどうか？です。
事例は無いとのことでした。
皆さんはどうでしょうか？
まったく発生しないでしょうか？

書込番号：9630544

[名無しの甚兵衛]

>LAN-DISKの機種はBuffaloLinkStation(LS-WH2.0TGL/R1)で、REGZAの専用LANに接続しています。
設定などはどうやったのでしょうか？
設定画面が確認できるなら、以下について確認してください。
「共有フォルダ管理」画面にて、「ゴミ箱機能」は、「使用する」「使用しない」？

REGZAのLAN-HDDを利用するに当たり、この「ゴミ箱」のためのフォルダが、
REGZAにとって邪魔なのか動作に不都合なのか、旨く録画できないことがあります。

「ゴミ箱機能」を「使用しない」にして、もし設定後にフォルダ名「trashbox」が残っていたら、
ＰＣからこの「ゴミ箱」フォルダを削除してまたREGZAでの追っかけ再生を確認してみてください。
　※「TRASH BOX＝ゴミ箱」です。

書込番号：9630964