『REGZA 42Z7000でのエラーについて』のクチコミ掲示板

[rtx1200]

初めまして。
今年４月頃にREGZA 42Z7000を購入した者ですが、アクトビラを開いて動画視聴しようとすると毎回　A12900、T12900が出ます。
一応東芝のページで不良ロットかと調べましたが該当しないとの結果。
メーカーへ問い合わせ下さいって・・・そんなに深刻なのかと不安になりますね。
近日中に東芝へ問合せをしようかと思っていますが同じ様な症状の方おられますか？

もう一点おかしな点とするとUSB HDDを繋げたままでテレビを起動すると、時々フォーマットしますか？との質問が出てきます。
テレビの電源を切って再度入れ直すと正常に認識。
I-O DATAのREGZA動作確認済みHDD 500GBなのですがね・・・。
テレビとしてはまずまずですが、バグ的な箇所が多々あるのでしょうか。

書込番号：9990072

[名無しの甚兵衛]

なんとなく、接続不良とかを疑いたくなる状況ですね．．．(^_^;


アクトビラについては、接続環境が判らないので、なんとも言えませんm(_ _)m

書込番号：9990108

[rtx1200]

>名無しの甚兵衛さんへ

返信ありがとう御座います。
LAN接続環境として回線はADSLモアスペシャル40M契約
ADSLモデム - RTX1200ルータ - ｱﾗｲﾄﾞﾃﾚｼｽSwitchingHUB(100MB) - REGZA 42Z7000　となっております。
IPアドレスは全て固定アドレスでProxy等は使用しておりません。
インターネットは正常に動作しており、アクトビラの動画選択した時のみエラーが出ている状態です。
コンテンツフィルタ等についても入れておりません。
HTTPポートでのTCPフィルタ等についても問題無しです。

書込番号：9990132

[hiro3465]

>時々フォーマットしますか？との質問が出てきます。
>テレビの電源を切って再度入れ直すと正常に認識。

この機種や前機種では時たま書込みにも見受けられることですね。
私は、フォーマット要求ではなく、認識しなくなって予約録画失敗が時たまありましたが、
電源コンセントを数時間抜いてからは起こらなくなりました。

>アクトビラの動画選択した時のみエラーが出ている状態です

動画だけというのはおかしいですね。
私のは特に問題はないので、メーカー問い合わせした方が良いかもしれないです。

書込番号：9990254

[名無しの甚兵衛]

Z7000以前の機種には、エラーコード自身(値)は判りませんが、
表示される不具合が有ったようです。
これは、ファームウェアの更新で改善しているようです。
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/log_z7000.html
この履歴の一番古いモノが該当します。

ファームウェアが最新となると、通信速度の関係かと思われますが．．．
「アクトビラ・フル」を観るには、12Mbps以上のインターネット通信速度環境が必要です


>ADSLモアスペシャル40M契約
実効速度はどれ程出ているのでしょうか？

アクトビラのホームページに速度計測があります。
価格コムにもあります。
それぞれの速度をＰＣで計って観てください。

http://kakaku.com/bb/speed.asp
http://actvila.jp/howto/speedtest.html

書込番号：9990277

[rtx1200]

hiro3465さん
>この機種や前機種では時たま書込みにも見受けられることですね。
>私は、フォーマット要求ではなく、認識しなくなって予約録画失敗が時たまありましたが、
>電源コンセントを数時間抜いてからは起こらなくなりました。

HDD認識不良でのフォーマット表記については他の方でも発生しているのですね。
あまりにも不安定であればLAN HDDに変更も考えております。

名無しの甚兵衛さん
>Z7000以前の機種には、エラーコード自身(値)は判りませんが、
>表示される不具合が有ったようです。
>これは、ファームウェアの更新で改善しているようです。

ファームウェアは真っ先に更新しました。
現在のソフトウェアバージョンはT2E-01DD-036-00F1です。

回線速度を計測してみましたが約６Ｍbpsですね。
恐らく動画を見てみると止まったりする事は想定されますが、動画を開く事すら出来ませんので。

TSUTAYA等で動画視聴開始→次の画面が開ききる前にエラーコード終了
アクトビラトップ画面の動画選択→選択後に突然A12900にてエラー発生

書込番号：9990403

[rtx1200]

少し時間が経ってしまいましたが、結局メーカー側へ連絡の上で対応して頂けるようお願いしました。

お付き合いして頂いた皆様へは感謝いたします。
本当にありがとう御座いました。

書込番号：10020210