『トラブル事例』のクチコミ掲示板

[rorinz]

ビクター２６ＬＣ５０という製品を使っていますがトラブルが発生しました。
画面中央に縦線がはいり、クローズアップされた女優さんの顔が気になります。
買った山田電機に聞くと、「そんなことは聞いたことがない」とのこと。
保障期間が過ぎていたのであきらめて見ていましたが、どうにも気になり、
ビクターに�рｵたところ、修理の人が来てくれました。
そして液晶の入れ替えになること。修理代は１６３０００円。ただし今回は
特別に４万円で修理するとのことでした。
この差はビクターの製造に非が有るためなのか答えは聞けませんでした。
リビングに４０インチ以上の薄型を新たに購入する予定なので、もうこちらは
あきらめてこのまま使うことにしましたが、ビクターは今後遠慮したい気分です。
クチコミ欄でトラブル情報が結構役立った経験があるので書いてみました。

書込番号：7412364

[AppleFan]

たまたまハズレをひいたんでしょう。ビクターは他者にマネできない高画質ですよ。AQUOSなんかとは比較にならないほどの品質です

書込番号：7413009

[酸酸すっぱい]

　実は、私の26LC８も縦線が入り始めたので、ヤマダ電機へ持って行きました。ちょうどメーカー保証最後の日だったのですが。「縦線が入るので、修理をお願いする。」と持って行ったところ、「ドット抜けは故障の対象にはなりません。」と見る前から、修理に出したくないという雰囲気が丸見えでした。「縦線が入り広がって行くのだから、ドット抜けとは言わないのでは・・」と切り返し話をするが・・・。「修理取り次ぎ手数料を2500円です。」とか・・文句を言い、「長期保証やメーカー保証は何のためにあるのか。」と店員さんと言い合いになりました。店員さんの「液晶の不具合は保証の対象にならないと思います。」との言葉に愕然としたものでした。液晶テレビの液晶の不具合が保証の対象にならないのなら、何の故障が対象になるのか・・？と思いますね。この辺の所を、ビクターさんに尋ねたところ、「ものを見てみなければわからない。」とのことでしたが、ヤマダ電気さんの対応とは全く違いました。
　さて、同じ症状が出て困って見える方があるならば、ビクターさんに伝えた方が良いと思います。前の方が4万円でとのことでしたが、これはヘンな話ですね。故障なら無償であるべきだと思います。
それとも、保証期間を過ぎたので、ビクターさんの善意なのかもしれませんね。

書込番号：8960227