『リモコンのON/OFFが利かなくなる。』のクチコミ掲示板

[violet2000]

明るさセンサーの付いているTVだとリモコンの動作不良が発生する場合があります。
私の場合、購入後2カ月で現象が発生して、メーカーにクレームをつけたら、すぐに新しいリモコンを送ってきましたが、そのリモコンも2か月で同じ現象が発生しました。（TVはブラビアV2500）
その時のメーカーの回答は「その現象は1度も確認されておりません」でした。
私にとってはは2回目の現象で、前回も現象を連絡しているのに・・・。
実最は初にAVC-1508を買ったのですが、1ヶ月で”MPEG　AAC”モードで音切れが始まり、その後すべてのモードで音が途切れ始めたので、購入した店で差額を払ってAVC-2308に替えてもらいました。替えてもらったアンプでも2度も不具合が発生し、都合3度の不具合です。
しかも、DENONのサイトのFAQには、未だにその情報は書かれていません。
DENONの品質管理と顧客対応は最低です。

なお、この現象が発生した場合、TVの主電源を切って、アンプのリモコンを操作すると治りました。

書込番号：7433691