『すすぎエンドレス・C4エラー』のクチコミ掲示板

[ゆう＆あい]

購入してもうすぐ丸２年になります。

他の方の件に似ているのですが、１〜２ヶ月前からすすぎがエンドレスになってしまうか、脱水の時にC4エラーで止まるようになりました。（C4エラーは一時停止後蓋を一旦開閉して再始動すると解消されます）

今日、日立のサービスセンターに電話したところ保障期間が過ぎて
いるので修理は有料になるかもしれないとのこと。有料の場合出張費がおよそ３０００円、他に部品などの実費がかかるそうです。保障期間が終わって間もない中途半端な時期に壊れるなら何で保障期間中に壊れないんだ！と憤ってしまいました。

洗濯に風呂の残り湯を使い出してからこのような状態になったので何か関連性があるんじゃないかという気がしています。（オペレーターの話では関係ないということだったんですが）

よく乾かない上に焦げ臭くなるので乾燥機能はほとんど使わずじまいでした。乾燥機能無しの全自動（他メーカーに）買換えするか悩み中です。

書込番号：4799885

[そういち]

Ｃ４エラー、排水がうまくいっていない様ですね。

　私の場合、2000年モデルのNW-7PAM2(乾燥なし)ですが、保証期間経過後に排水弁が時々動かなくなるトラブルがありＣ４エラーが出ました。(私の場合洗濯機のフロントパネルを外し、排水弁を手で少し動かしてやらないと排水できなかった)
　このときは保証期間経過、レシート・保証書も処分という状態にもかかわらず無償になりました(ただし伝票類は一切渡されず３ヶ月間の再修理保証の有無は不明)

　風呂水を使い出してからということで、あまり考えられることではないのですが排水口が汚れ水はけが悪くなっている可能性もあります。とくに防水パンのトラップは詰まりやすいものがあり、洗濯乾燥機との組み合わせでは短期間で詰まることがあります。(ただ、乾燥をほとんど使っていないということなので糸くずの影響はあまり考えられないのですが)

書込番号：4800264

[ゆう＆あい]

大変遅れましたが、
そういちさん、返信ありがとうございます。
結果、ご報告いたします。

保障期間が多少過ぎていたのですが、
再度、日立のサービスセンターに電話し、
来て頂き、見ていただきました。

日立のサービスマンの方が
洗濯機に水を溜め、洗濯機を軽く回して排水し、
洗濯機の排水の様子をみて、

家の排水溝の折り返しのコック(引っ張りあげると出てくる)
最近の家にはこれが必ず着いているそうです。(悪臭防止弁？)
そこにゴミが詰まっていて、排水がスムーズに流れなくなり
エラーが出ていたそうです。

このエラー及び脱水しても水が残る
何回もループする等の症状が出た方は
一度、家の排水溝の折り返しのコック(引っ張りあげると出てくる)
を見た方が良いかもしれません。

因みに今は快適に使用しています。

出張費は無償でした。

書込番号：4984174