『糸くずカバーって取れやすいものでしょうか？』のクチコミ掲示板

[motoko22]

皆様の洗濯機について質問させてください。
洗濯層に糸くずネットを取り付ける際に使用する、
糸くずカバーって取れやすいものでしょうか？

日立のＮＷ−Ｄ８ＣＸを２年半使用していますが、
糸くずカバーが、購入当初から良く外れやすく、
洗濯４，５回に１回は外れるため、
この２年半、常に糸くずに悩まされてきました。

そして、昨日ついに、洗濯層の中で糸くずねっとカバー２つに
割れた状態で発見されました。

来週土曜日に日立の修理担当者が家にやってきます。
構造上、材質上無理があると考えるため、無償対応
させようと思っております。

洗濯性能には満足しているのに、こんな簡単な部分が
丈夫で長持ちに設計できていないなんて、ひどい話だ
と思いませんか？

書込番号：5517101

[あめっぽ]

もっと古い我が家の洗濯機ですが・・
外れた事ないﾃﾞｽ。
カバーの爪の部分が欠けてるとか？ないでしょうか

カバーと言えば・・
以前、購入したａｕの携帯≪カシオのＡ５４０３ＣＡ≫
外れやすく、無くなりました。
それでＳｈｏｐに報告し、メーカ対応では
新しいフタを付けてくれました。
ただし、根本的に外れやすいため
再発し無くなりました・・・・テープを貼ってたのに＋。＋

日立さんの洗濯部門の対応はいいですよ♪
同じ日立さんでも・・部門が違うと対応って変わるものですねぇ〜
ｄｖｄレコーダでは、３回のメディアの問い合わせをしてますが
回答無いﾃﾞｽ。
？？再度、４回目のｆａｘ？メール？を送ろうかな
≪・〜・；怒りのメール送らなきゃ返事くれないのかな？≫

書込番号：5517184

[あした天気になぁ〜れ]

うちはＮＷ−８ＣＸを使用していますが、洗濯中に外れた事は
一度もありません。昔､同じような書き込みをみた事がありますが､
その方は確か展示品を購入していたような｡いろいろな人が触るので
展示品は要注意と思いました｡

最初から外れやすいのだったら､日立で交換してくれると思いま
すが､交渉次第じゃないでしょうか｡もし､支払うとしても、糸くず
ネットだけなら、たいした金額にならないはず｡

もともと､糸くずネットの受け部の作りに異状がみられれば､日立の
責任ですし。あまり心配する事ないと思いますよ｡

点検していただいた後、詳細をアップしてくださいね｡

書込番号：5517326

[motoko22]

皆様、フォローありがとうございます。

消耗品である糸くずフィルターが劣化しているなら、
文句言わずに、交換品を購入するのですが、
それを洗濯層に固定するカバーが調子悪いので、
悩んでいました。

来週結果が出ましたら報告したいと思います。

書込番号：5519159

[しまバンビ]

はじめまして。
私も引越しと同時にこの洗濯機を購入してもうすぐ３年になります。
展示品を買ったワケではありませんが
この３年間motoko22さんと同じ症状に悩まされていました。

せっかく洗濯したのに、洗濯物にゴミがついてしまう
あの虚しさったらもう…。
大してゴミがたまっているわけでもないのに
洗濯中に外れてしまうんですよね…。

私も明日、メーカーに連絡してみます。

書込番号：5565715

[あめっぽ]

しまバンビさんへ
＞私も明日、メーカーに連絡してみます。
★報告お願いします。
一部のメーカでは、他の方々からの苦情は
今まで受けてません！
　　　事例はありません！
　っと言う対応がされる場合が有ります。
≪５月連休前に報告してるのに
５月１０日頃に再度、問い合わせすると
そのようなトラブル報告は前例が無いですね。≫
？？連休前にお話したことは無駄になったもよう・〜・：

ごく一部のトラブル・まれなトラブルとホッタラカシされない為にもご報告願います。

書込番号：5566282

[しまバンビ]

こんばんは。
メーカーに電話をしたところ、
同じ様な問い合わせが数件きているとの事でした。
とにかく一度見に来てくれる…という事になりましたが、
販売店の長期補償に入っているので
販売店を通して連絡をする事になりました。

が、購入時の保証書等が見つからず保留状態です。トホホ。。

メーカーの対応はとても良かったです。
また進展がありましたら報告致します。

書込番号：5575171

[しまバンビ]

糸くずフィルターだけでなく、
乾燥機も調子が悪くなってしまったので
直接メーカーに電話して修理担当の方に来て頂きました。
乾燥機の不具合とは
・ガタガタと異音がした
・乾燥が中々終わらない
・乾燥後の衣類の異臭　　　　です。

この機種を買った当時から感じていた事なのですが
乾燥後の衣類に独特の臭いがついてしまうので、
あまり乾燥の機能は使っていませんでした。
今回せっかく見に来ていただいたのですから
もう色々と不満を伝えて見ていただきましたが、
「臭いについては使っているうちに解消されるでしょう」
「乾燥の方は異常なしです」
「糸くずフィルターは少々劣化していますので
　交換した方が良いです」
…との事で、乾かない理由も乾燥が終了しない理由も
臭いについてもすべて不明なままでした。。
ちなみに料金はとられませんでした。

糸くずフィルターの交換は、自分で販売店に注文する様に言われました。。
(持ってきてくれているのかと思ったのでがっかりでした)

書込番号：5714737