『購入後１年７ヶ月で動かなくなりました』のクチコミ掲示板

[Ｗママ]

昨年１月に購入し、特に不満もなく使用してきましたが、９月に入ってから運転途中に異音がして「ＦＰ」と言うエラーメッセージが出て止まってしまうようになりました。
その都度一時停止ボタンを押して再度スタートボタンを押すと又運転を再開するのですが、すぐ止まってしまいます。
保証期間を過ぎているので、電気屋さんに見てもらったところ、マイコンとモーターとバンの不良で交換するとのこと。
日立はモーターが強いと聞いていたので購入したのに、１年ちょっとで壊れるなんて納得がいきません。
以前使っていた洗濯機は別メーカーでしたが、１０年以上全く問題なかったので、こんなことなら買い換えなければ良かったです。

洗濯機ってこんなに簡単に壊れるものなのでしょうか？
保証期間をすぎていますが、メーカーに何らかの保証を求めることはできるのでしょうか？
故障しにくい洗濯機のメーカーは何処ですか？

書込番号：8350922

[★ぴこりん★]

＞保証期間をすぎていますが、メーカーに何らかの保証を求めることはできるのでしょうか？

何言ってんの？
非常識すぎるね。

書込番号：8351031

[iss23]

うちも壊れました、ＦＢ・ＦＥ（布ほぐし異常）の繰り返しです、購入してから、およそ２年半ぐらいです。修理費４万円ほどかかるそうです。いくら保証期間が過ぎているからと言って
４万円の修理費を支払う器量はありません、保証期間が過ぎているからといっても心臓部のモーター基盤は２年半ぐらいで壊れるものでしょうか、モーターから出火でもすればリーコルとなるのでしょが、保証期間がすぎているので、非常識すぎるとの意見がありますが、どうですかね、車に例えれば、新車購入して２年半ほどで、エンジントラブルで修理費は新車購入費の
５０％かかかりますと言われ、どれほどの方が納得しますかね。（保障期間が過ぎているとして）　Ｗママさんの気持ちわかります。　保障期間といっても修理台数が多くなればリコール
対象となるのでしょうか。

書込番号：8933028

[Ｗママ]

我が家が洗濯機を購入した店舗は倒産でなくなっていたので、近所の電気屋に修理を頼みました。
２万８千円かかり、その後は普通に動いていたのですが、この頃すすぎに切り替わるところで「ＣＢ」と言うエラーメッセージが出て止まってしまうようになりました。
一時停止、スタートを数回繰り返すとナンとか動き出しますが、「ガガガガ」という異常音がします。
このままだましだまし使って、完全に動かなくなったら、別メーカーの物に買い換えるつもりです。

日立に意見だけでもを言おうと思ってＨＰを見てみましたが、相談窓口のようなものが見つからなかったので、何のアクションもしていません。

書込番号：8941861