『修理報告』のクチコミ掲示板

皆さんのご報告と重なると思いますが、報告させて頂きます。東芝の版で、良い機種を紹介して欲しいと言っていた者です。８６０の事なので、この版に書かせてもらいます。
６日にＥ６のエラーでサービスに電話、７日に来るとの事でしたが、こちらの都合で今日の８日に来てもらいました。あかなかった扉は裏技？を電話で教えて頂き開けました。
色々聞いてみましたが、基盤を対策済みの物に交換するので、もう大丈夫です。リコールの件も一緒になおします（愛情点検と言っていました）。との事でした。この版ででていた、蓋の内側の部分が壊れるのは？と聞くと、それも対応させてもらいますとのことでした。以前の８４５の設計をひっぱていて、ドラムが揺れたときに補強してある部分に当たるので、そこをカットするとの事でした。強度には問題ないとのことです。また、フィルターは同じ品番で新しい物に代わっているとの事です。
本当にこれで大丈夫なのかは？ですが、とりあえず使ってみます。本当に問題なくなればこれに越したことはありません。これでまたエラーになれば、本気の買い換えモードになりそうです。
それから、料金は請求されませんでした。保証書をという話しもなかったです。

書込番号：3238806

[みなみだよ]

＞これでまたエラーになれば、本気の買い換えモードになりそうです。


買い替えモードなの？
販売店相談モードに入られては？（いらん世話？）

書込番号：3239670

みなみだよ　様
アドバイス、ありがとうございます。

＞販売店相談モードに入られては
前の機種（シャープ）の故障に耐えかねて購入しました。自分なりに調べ、8620に決めました。が、田舎なので地元にはありません。１日でも速く、でネットで調べ、在庫を持っているところを探し出して、即！ということで送ってもらいました。保証書も真っ白で、どこで買ったのでしょう？？？（アホですね）
田舎住まいなもので、現物を見る機会も少なく、ネットで調べて通販で購入というパターンが多いです。この版に書き込みをされている販売員のような方がおられれば、値段はさておきで喜んで購入させて頂くのですが。アッ、たまにはいます。その時には気分良く購入しています。でも、質問しても失望することが多いので、聞くことも少なくなりましたね。ネットの方が遥かに納得できる答えを得ることができます。
また、多くの電気製品をネットで購入していますが、ほとんど故障したことがありません（当たり前！？）。何で洗濯機ばかり故障するんだ？！
今日修理にこられた方にも、高くてもいいから２０年使えるものを作ってくれと要望しておきました（日本のメーカーでは無理かな？）。外国製品もいろいろありますが、２０年（以上）使える（なおしながらでも）ことを前提に、高くても購入しています（ゴミになるものは買いたくないです）。今の所はずれはひいていません。日本でも、一生物ぐらいのコンセプトの製品を作ってくれないかな？
この機種のエラーが根本的なものでないことを節に願っています。買い替えは本意ではありませんが、根本的に欠陥がある（また、同じ故障がで、同じように基盤を交換するとか）と思えれば引導を渡します。嫁さんが毎日使う洗濯機です。私が趣味で使う物とは違いますので。

書込番号：3239833

[みなみだよ]

通販だったんですね。失礼しました。
じゃぁメーカーに（笑）

高いお金払って購入してますので
しっかり働く機械を作ってもらわないと消費者は困ると。
動かない機械はガラクタだし。（３度目の正直さんはごみと評してますが・・・同感です）
高いお金でガラクタ買った覚えはないですもんね。
そういう意味でメーカーにはもっと言っていいかもと思います。
がんばってくんなまし。
まぁ、今回の修理で直っているといいなぁと思いますが。

書込番号：3240069