種類：ドラム式洗濯乾燥機 ドラム式：○
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洗濯機 > 三洋電機 > AQUA AWD-AQ1
7月10日購入。
翌日より使用開始。
当日より乾燥フィルターが飛び出して運転が止まる現象あり。
（2回発生/5回使用）
メーカーに連絡するが、購入店舗へ先に連絡するように指示有り。
7月18日購入店舗へ連絡。
「とりあえず見に行きます」と返答。
4日後修理部到着。
修理部の男性社員が乾燥フィルターを点検し、その際フィルターの爪を折ってしまうアクシデントあり。
表情も変えず「新しい部品は3日ぐらいたたないときません」とのこと。
それまでの使用は、「ガムテープで貼っておいてください。動きますよ」とお粗末な対応であった。
当方でテープ固定し使用する。確かに使用上の問題はない。
結局、1週間後に再度来所され新しい部品を設置。
現在は問題なく運転してる。
しかし、現在はフィルターの掃除に困難が生じるほど固く設置してある状態。飛び出すことはなくなったが、果たしてこれでいいのか・・・・。
言ってはいけないことかもしれないが、購入して1週間もたたない不具合の発生はかなり悲しい・・。本体の交換を希望したい・・・。コレは可能なのでしょうか？？？
書込番号：5306003
0点
使い勝手が正常なときより不便になっているのであれば販売店に連絡して
再度問題箇所を修理してもらうしかないのではないでしょうか。
新品との交換はよっぽどの事がないと交換して貰えないような気がしますね。
どうしても納得行かなければメーカーに相談して返品を受けて貰えるように
するしかないでしょうね。
書込番号：5306064
0点
フィルターが外れるというのは既に報告されている症状ですね。まあ、販売店を通じてメーカーの修理工を派遣してもらえば部品交換に応じてもらえるようなので、安心といえば安心ですが。しかし、そんなに硬く取り付けるのなら、いっそう、手回しねじで四隅を固定してもらった方が楽ですよね。折れもしないだろうし。
第１弾で表面化した問題を見直しマイナーチェンジされた第２弾が出たら買い替えを検討したいと思います。
いまは、うちの、洗濯機はまだ動いているからいいや。汚れ落ちが悪いけど。
書込番号：5306734
0点
普通に考えても、誤って爪を折ってしまうことはないように思うのですが。作業的にも。。。
また、脱着に支障を来たす程固くなることもないように思います。。。
これは何となくですが、販売店の修理部の方が余程手馴れていなかったのでしょうか？！
ちなみに我が家はメーカーのサービスマンが修理してくれました。
脱着にはちょうどいい固さです。
参考までに。
書込番号：5307065
0点
さっきの投稿で、マイナーチェンジの話をしましたが、マイナーチェンジではないものの、同じエアウォッシュ機能を搭載した「AWD-GT962A」が６月発売されたそうです。
http://kakaku.com/prdsearch/detail.asp?prdkey=21106010420
中身は横型ドラムみたいなので、洗い上がりも似ているのではないかと想像しています。
価格がアクアよりも幾分安めなので、今後の状況を見て、こちらにするかもしれません。
エアウォッシュならドラム裏のカビともおさらばでしょうね。きっと。
最後に、エアウォッシュ機能を搭載したら、ＡＱＵＡシリーズで出せば良いのに。商売下手な三洋だなぁ〜。調べる方の気にもなって欲しい。
書込番号：5307368
0点
GT962Aが「AQUA」シリーズじゃないのは、アクアループありきだからだと思いますよ。
GT962Aは、アクアループのほかに、いくつかの洗濯コースが少ないみたいです。あと、入力パネルが少し違っていて、当方が見た感じ、GT962Aの方が少し分かりにくい気がします。まあでも、除菌目当てならあまり関係ないのではないかと。
自分も、今月末にはどちらかを購入予定で、AQ1とGT962Aを天秤にかけているところです。
最安値の値段差は1万くらいなので、これでアクアループがプラスされると思えばAQ1は安いです。問題は、不具合を引く可能性が高いところをどう捉えるかだと思います。
当方はとりあえず、月末には各種対策部品が新品にも反映されているだろうという勝手な妄想で、AQ1を買う方向に気持ちが揺らいでます。
もしGT962Aが10万くらいなのなら、間違いなくGT962Aなんですけどね(^^;。
書込番号：5309391
0点
カカクコムによると、
TOP OPEN DRUM AWD-GT962Aの最安値は\144,774ですが、
某所で調べると、税込134,400円＋送料1,050円で販売しているところがあります。
もう少し我慢すれば、最安値が１２万円位にはなりそうですね。
省エネを考えると、松下のヒートポンプ型も捨てがたいですが、オゾンで靴のケアをしたいと考えている自分としては、オゾンしかないと思っています。
それに毎日使っていれば、オゾン層も塞がるかもしれませんし。これはこれで環境によさそう。
書込番号：5310025
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