『交換して１週間、内部樹脂がとけて削れています。』のクチコミ掲示板

[びっくり父ちゃん]

昨年、１１月にアクアを購入しました。使用し始めて１週間でドアから水漏れしました。妻と「使い方が悪いのかな、しばらく様子を見よう。」と使い続けていました。１か月に１回程度、同じようなことが起き、とうとう３月、毎回、水漏れを起こすようになりました。洗濯機内部をよく見ると書き込みにあるような内部樹脂が溶けてギザギザになっていました。（乾燥してもよく乾かない現象も起きました。）修理をお願いしました。交換ということになりました。その際、三洋電機の修理の方は、「内部樹脂が溶けないように洗濯キャップをどんな時も使用して下さい。」とのことでした。説明書には大物を洗濯する時に使用して下さいと書かれています。我が家は５人家族なので洗濯量が多いためいつも９�s近くまで入れます。そうすると洗濯キャップははっきり言って入りません。
　三洋電機の方がいらしてから１週間後、交換品が届きました。配送業者が来た後に三洋電機の修理担当の方も確認に来ました。使い始めて３回目、脱水で内部樹脂が溶けて削れてしまいました。妻はキャップを使用しようとしましたが、やはり入らなかったと言っています。私は正直言って前回のこともあるのでうんざりしています。他メーカーの物と交換してほしいです。（妻はあまり気にしていませんが・・・）摩擦で削れるほど熱を持つと予約で洗濯をする時、危険ですし、衣類も傷つけてしまいます。
　２回目では修理だけで、他メーカーの交換に応じてもらえないでしょうか。

書込番号：6258193

[みなみだよ]

販売店とお話をしてみてはいかがでしょうか？

前回も今回も同じような感じですし
次も同じものと交換ということもあるかもしれませんし
修理ということもあるかもしれません。

でも、このまま三洋を使い続けるのは不安があるということでしたら
その旨お話をしてみるしかないと思います。

できるかできないかは、
担当者しだい、というところもあるようで
できるとも言い切れないし
できないとも言い切れないところがありますね。

書込番号：6260412

[F410-61A]

洗濯キャップが入らないって・・入れすぎでは・・？
衣類が濡れた状態で9Kgまでですよね？
槽カバーの摩擦は今までの従来型でも結構あったんで心配はないかと・・・

書込番号：6261178

[びっくり父ちゃん]

ご意見有り難うございました。販売店に事情を話したところ、他メーカーの物とも交換OKと快い返事をありました。他メーカーを検討します。悩みの種は尽きません。なんと脱衣所のサイズを測り直してみたところ、買えるメーカーは限られてしまいます。ナショナルかシャープです。どちらもエアーウォシュの機能がないのです。
難しいもんですね。

書込番号：6263836