『はずれでした。』のクチコミ掲示板

今月初めに742-EXを購入しましたが、おかしいところか幾つか…。
風呂水を吸い上げない！
　コレは「洗い」の時は吸い上げたり吸い上げなかったりで、
　「すすぎ」時に至っては、全く吸い上げません。
投入した柔軟剤が洗濯後もそのまま残っている。（使われてない）
合成洗剤の溶け残りが固まって洗濯後の衣類に付着している事が多い。
…と、洗濯の度にイライラしています。
今日、とうとう「これは絶対におかしい！」と東芝に電話して、
明後日に点検に来てもらう事になりました。
少しでも快適に洗濯を楽しもうと、安くないお金を払ったのに、
こんなトラブルが発生するなんて、本当にガッカリです。
また、その後についてご報告させて頂きます。

書込番号：1433941

[くつや]

私もはずれでした。
症状は、水道水のみでも風呂水利用でも、洗濯に入って洗剤を流してまもなく裏側でカチッと音がして排水されます。時間にして2,3分。洗剤が捨てられています。さらにその後も、水が足りないのか風呂水にしてあっても水道水が給水され、そのまま垂れ流しです。つまり、洗濯のランプが点滅しているのにかかわらず、水なしてドラムが回っています。10分ほど観察していましたが延々と続きます。まるですすぎのようです。信じられますか？何度も温水＋入でリセットしてやっても必ず再現します。大手量販店はさすがに対応がよくてクレームしたその日に新品に入れ替えてくれました。とても感謝しましたが、またその交換品も同様でした。皆さん、このような症状は無いのでしょうか？同じ店で2台ともとなると東芝のロット不良としか思えません。あすサービスの人が見に来てくれますがどうなることやら。ほんとに大手量販店の方には気の毒なことをしてしまいました。これでだめだったらシャープ交換だな。東芝の対応に期待します。

書込番号：1434874

くつや　さんへ
敢えて最初の投稿では書きませんでしたが、
くつやさんと同じ症状になる事も良くあります。
水が内部にない状態でドラムが回っているのです。
そのようになってしまった時は、
１度電源を切り、最初から洗濯しなおすしかありませんが、
洗剤はすでに流れてしまっているので、もう一度洗剤を入れ直し…。
本当にイライラしますよね。
新品と交換しても同じ症状が出るなんて、
私も他メーカー機種と交換するという方向へ気持ちが傾いています。
金曜日に点検という事でしたが、その後どうなりましたでしょうか？
うちは日曜日に東芝の人が来る予定です。
でも、なんか気が重いです…。

書込番号：1437246

[くつや]

ふぶきっしゅ様、
これを読むころは修理が終わっているころと思いますが、その後の状況をお知らせします。
原因は泡センサの誤動作が原因のようでした。そっくりそのセンサを交換して問題なく動作しています。きっと、泡センサのLOT不良です。現場のサービスマンはかわいそうですね。動作はお分かりと思いますが、泡が多く発生しているので水で薄めたり、排水したりするということです。洗剤もいれていないのにかかわらず泡が多すぎるとセンシングするわけですから困ったものです。次は何が起こるのでしょうか？まだ購入後間もないので、一通りの機能を試してみてバグだしでもしようかな。

書込番号：1456325