『もう何度目かのトラブル』のクチコミ掲示板

[ぱんちゃん312]

この間の暴風雨で、操作パネルのカバーが吹っ飛んでしまい、押しボタンがむき出しになりました。補償内だったので、メーカーに問い合わせると
「外置きの場合は、有償になる」とのこと。
え？初めて聞きました。そんなこと。じゃ、東芝の洗濯機買ってる人は外に置けないってことですかね。ちなみに、うちは、量販店で購入した際に、「外にしか置けない」と言ってるのに
ドラム式勧められてました。まんまと騙されました。ベランダは多少の傾斜があるので
よく止まるし。補償が切れたらすぐに廃棄処分です。
外置きの件で返事があり、「説明不足だった。カタログページの○に、浴室や風雨のさらされる場所に置かないと表記してある」とのこと。だから！お宅のメーカーサイドの販売員が
大丈夫って言ったから買ったのに。二度と買わない。

書込番号：14400889

[YS-2]

残念ながら今時のこの手のハイスペックの洗濯機は、もはや、洗濯機というよりも電子機器の類でしょう。
風雨にさらされるベランダに置いて良いのは、単純な二層式位ではないでしょうか。それもアースをしっかり接続しての話です。
確かに販売スタッフの説明不足もあるでしょうが、東芝(メーカー)としての責任はそんなに無いのでは。

書込番号：14400974

[にゃんこてんてい]

屋根が吹き飛んだりトラックが横転するくらいの強烈な風の中、出しっぱなしにしてれば、被害が出ても当然でしょう。
台風並みの暴風雨がくるって散々事前に言われてたのに、防水シートを掛けてロープで固定するなり、何か対策はされなかったんですか？
誰かのせいにする前に、ちょっとは自分で考えたほうがいいですよ。

書込番号：14402617

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

東芝に限らずほとんどすべてのメーカーと量販店の保証内容で屋外設置は保証の対象外になっていますよ。そこまで保証すると掛け金が膨大になるので逆に保証つけての購入が出来なくなるのでしょうね。

壊れてしまったのは残念ですが、厳しい言い方になりますが、自己責任だと思います。

書込番号：14402707

[みなみだよ]

台風でテレビのアンテナが飛んでも屋根瓦が吹っ飛んでも
電気工事士のせいにしたり
大工さんのせいにしないでくださいね。

・・・・・・・・・
保証というのはたぶん延長保証のことだろうと思いますが
基本販売店に連絡を取ったほうがいいと思います。

延長保証の内容にまでメーカーは責任を持てないと思うので。
メーカーが修理をし
修理費を販売店に請求する、それが延長保証の仕組みだと思います。
メーカ自身が保証しているのはあくまで１年ですから。

書込番号：14406854