『故障』のクチコミ掲示板

[chuosen]

まだ１年４ヶ月しか使っていないのに電源が入らなくなり故障してしまいました。
２万円で購入したのに、電気基盤を交換するのに１１２００円もかかるそうです。
修理期間は３週間もかかるそうです。
前使っていたナショナルのホームベーカリーは５年は故障しませんでしたが、サンヨーのは質が悪いのでしょうか。
ホームベーカリーとしての使い心地は悪くありませんでしたが、こうも早く故障してしまうのではこの機種をお勧めできません。
この機種を購入されるなら５年補償はつけておかなければならないでしょう。

書込番号：12503155

[ゆうらんちゃん]

私の場合は購入して二年足らずなのですが先日、お餅をつこうと「蒸す」機能を使用中、まだかなぁ〜とふと見たら電源がきれてまして？？どうしたものか？ともう一度、電源を入れてみたけど何も作動せず・・・。メーカーに電話をしたら出張工事になり基盤を変えるとしたら１２０００円はかかると・・・。まだ購入して二年足らずで？？と思いましたが購入する際に保障をつければよかったと後悔しました。でも二年足らずで壊れるって・・・口コミをみていると他社製品ですが１０年使用したとかあり不良品だったのかと気分悪いです。買い替えは他社製品にしてみようと思っています。

書込番号：12504945

[typeR 570J]

お気の毒です。

機械ですので当たり外れがあると思います。
但し、価格交渉すれば基板の価格は下がります。
再度、連絡されてみては如何でしょうか。

書込番号：12506100

[chuosen]

ゆうらんちゃんさんと全く同じ症状です。
タイマーセットして朝見てみたら電源が切れていて、その後いくらコンセントを入れ直しても電源が入らなくなりました。
うちの場合、出張修理でなくヨドバシに持ち込んだのにこの修理費です。
２年も使わないで基盤が壊れるなんて欠陥商品ではないでしょうか。
前のナショナルのホームベーカリーは１３年も使っていたのに、こんなに短期間で壊れるなんて考えられません。
まさか５年も経たないで壊れるとは思わなかったので５年保証を付けなかったのが悔やまれます。

書込番号：12507613

[隣のひろちゃん]

こんばんは。

どうせ壊れるなら保障期間内ならよかったのにね。

でも、たった１〜２年で壊れるようなら今回修理したとて　又数年後には怪しい物ですよね。

私は今使っているのはパナ製品ですが　前のＨＢは東芝製品で２０年弱使っていました。これはＨＢが壊れてのでパナ製品に変えたのではなく　単機能でで使っていた餅つき機が壊れれたので複合機ＨＢのパナを選んだ訳です。　しかも、これは旦那が選んでくれた物なので　好し悪しは分らず使っていましたが今は凄く満足しています。

三洋はお餅の搗け方が　パナより出来が好いとか言うのも何処かのスレッドで見かけましたがそうそう搗き比べ出来ないので　其々一長一短であると思いました。

でも、基盤が駄目になるのはモーターが使い過ぎで駄目になったと違って　三洋製品自体の物が良くないと言っている様に思えます。交渉次第で値引き出来ると言われても　今度ダメになった時は　私だったら勿体無いけれど買い換えてしまいますかね。

今度はもう少し永く使えたら好いですね。

書込番号：12509555

[chuosen]

typeR 570Jさん
駄目もとでヨドバシに「１年余りで壊れたのに修理代金が高すぎるのではないか」と苦情をいったところ、ヨドバシがサンヨーに交渉してくれて１１６５０円（１１２００円は思い違いでした）が８４００円まで修理代金が下がりました。
言ってみるものなのですね。
見積もり金額が交渉しだいで下がるとは思ってもいなかったので嬉しいです。
アドバイスありがとうございました。

隣りのひろちゃんさん
そうですね。パナ製品の方がよいでしょうね。
私も前はナショナルでしたが、このように不快な思いをしたことはありませんでした。
５年以上使用して修理に出した時もこれほど修理費用はかからなかったし修理は１週間では完了していました。
修理に３週間もかかるというのは、よほど故障が多くて修理が殺到しているのでしょうか。
我が家では生活必需品なのに３週間も使えないのは本当に迷惑です。
今回は修理しますが、次壊れたら別のメーカーのを買うつもりです。

書込番号：12511989

[chuosen]

本日ヨドバシから修理完了の連絡があり受け取ってきました。
３週間と言われていましたが、修理に出して１１日で戻ってきました。
よかったです。皆様いろいろとありがとうございました。

書込番号：12526869