『商品到着時に本体が濡れていたのですが…』のクチコミ掲示板

本日、注文していたＫＦ−Ｓ６０Ｓが宅急便で届きました。

これで妻の家事が少しでも楽になればと思い喜んで購入したのですが、
梱包を解いて取り出そうと思ったら本体と包んでいるビニールの内側が
濡れていたのです。おかしいなと思いながら庫内を開けたらやはり濡れ
ているのです。（外側のダンボールは本体排水口付近だけが濡れていま
した。）
私は今回食器洗い乾燥機を買うのは初めてなのですが、新品でも濡れてるものでしょうか？（メーカー出荷時に有水テストするとは思えないの
ですが…）
もしかしたら店頭展示品か中古品を掴まされてしまったのでしょうか？
（その可能性が高いと思っているのですが…）
これは返品または交換してもらえるものでしょうか？
みなさんの意見をお聞きしたいのでよろしくお願いします。

明日早速購入店に連絡してみる予定です。

書込番号：688208

[そういち]

梱包が完全な状態であれば工場出荷前の動作試験の残水の可能性が高いです。
　展示品で運転して展示する場合蓋が透明な専用に作られたものを使っていますし、通常品を展示した場合付属品袋が開封されていたり残菜フィルタの固定用テープが剥がされていたり梱包が不完全あるいは市販のテープなどでやりなおされている場合がほとんどです。

　なお洗濯機と食器洗い乾燥機はほとんどのメーカーで全数水を使って動作試験をしています。

書込番号：688233

[azushun]

私もこの機種を使っていますが、おなじように少し濡れていました。取れつけてくれた日立の人が、試験の後の水滴だと言っていました。新品ですよ。

書込番号：689761

こんばんは【茜】です。

本日、メーカーと購入店に問い合わせてみました。
メーカーからの回答は、「出荷時に全数有水テストを行っており、その際の水をできる限り除去して出荷しているのですが、残った水分が有った為でしょう。」との事でした。
購入店からの回答は、こちらから問い合わせする前にこのメーリングリストに質問したのを見て、私だと解ったそうでメールで回答が送られてきました。（HTTP-User-Agentが同一なので解ったそうです）
それによるとメーカーと同じ回答が書かれていました。
購入店に電話でも話したのですが担当者の対応がとても良く、前日までの不安も無くなりました。
早速、明日の休みに取り付けて「きらきら生活」したいと思います。

そういちさん、azushunさんお返事ありがとうございました。おかげで安心して使用する事ができそうです。

書込番号：690183