『内部クリーン運転のランプが点かない？』のクチコミ掲示板

[！あっちゃん！]

取り付けて３日目です。
今朝、冷房を入れると、本体の内部クリーン運転のランプが点いてません。
リモコンの表示は、表示されてます。
何回か、リモコンで入れてみましたが、本体のランプは点きません。
これって、故障でしょうか？
同じような経験をされた方はいませんでしょうか？
サポセンも分からないようで、数時間待たされてます。
よろしくお願いします。

書込番号：8116692

[みなみだよ]

分かる方に代わってください。
もしくは、後で連絡ください、とでも話をつけておくというのがいいんでしょうが
何時間か待たされている様子、
ちょっときついですよね。

メールから話をするという方法は
日立ではやってなかったかな？
もしそれがあれば、向こうの時間のつくときに
連絡があるはず。

あとは、購入店に連絡して
購入店からメーカーの方に話を通してもらうとかかなぁ・・・

書込番号：8118706

[marinede55]

私も同じ機種を使用していますが本体側は点灯していません

というか本体側ランプは”現在”の作動状況のランプで
リモコン側は設定表示ということになりますので「内部クリーン」は運転終了後に作動し
そのときに点灯します。

書込番号：8119369

[！あっちゃん！]

お二人から返事をいただき、ありがとうございます。
結局来週、サービスマンの人が来てくれることになりました。

marinede55さん、やはりそうでしたか？
自分は設置して直ぐ試したときには点灯していたような気がしたので、
確認のためサポセンに電話したのですが・・・サポセンの人も分から
なかったってことですかね？
・・・・・自分の説明の仕方が悪かったのかな？
もういちど、サポセンに電話してみます。

書込番号：8122382

[！あっちゃん！]

marinede55さん、おっしゃるとおりでした。
問題解決です。
ありがとうございました。

ただ、日立のサポセンには閉口しました。
ネットでの回答を伝えて、症状の再確認をすると、これまで４回も電話で話した
のに、「実は操作と故障の関係にについては全く分からないので、お客様相談
センターに電話し、しかも問題がないことが確認できたら、再度このサポセン
（エコーセンター）に電話するように」と言われました。
だったら何故、最初からそうしなかったのか？！と言いたいくらいです。
もう日立製品は買いません。

書込番号：8125704

[！あっちゃん！]

追加です。
最後の電話の理由は、サービスマンの出張を取り消すためです。

書込番号：8125722