『パネルから異音』のクチコミ掲示板

[しろはと]

6月にCS-28RGXですが購入しました。（ヤマダ電機）
使い始めてすぐ何かが振動して出す音（ビビリ音）がするようになりました。
すぐにナショナルの相談窓口に電話をして来て貰いましたが
新機種でそのような不具合がまだ報告されていないから原因がわからないとの事。
中の基盤が悪いかも？と言う事でしたが買ってすぐ、しかも安い買い物ではなかったので
ヤマダ電機に言って新品に交換してもらいました。
ですが、またビビリ音がするので自分なりにさわって調べていくと
前面パネルをさわると音が止むことがわかりました。
再度、お客様窓口に電話をすると正直、そのような不具合は報告されていないので
業者の取り付けが悪いのでは？と逆に言われてしまいました。
そのナショナルの対応（言い方）にとても頭にくるのですが
この機種をお使いの方で前面パネルから
「ビビビビ......」と振動するようなビビリ音は出ませんか？
宜しくお願い致します。

書込番号：6777304

[里いも]

こんにちは

取り替えても同じではパネルの厚さ不足による振動でしょう。

書込番号：6777378

[takasi4177]

全く同じ現象がします！
私も7月中旬にCS-22RGXをヤマダ電機で購入し、何度か使用していて気づいたのですが、風が出る音以外に、しろはとさんの言う「ビビビビ・・・」という音がします。エアコンの詳しいことはわかりませんが、何かの部品か何かに当たってる？？っていう、「ジジジジ・・・」っていう音ですよね？私なりにも検証してみたのですが、前面パネルが開いていて、閉じる時に鳴るような気がします。。。やっぱり気になりますよね、あの音！

私も先日ヤマダ電機に問い合わせたのですが、「その様な現象（音）ですと、取り付け時の不具合というよりも、その商品自体に問題があるのかもしれませんので、メーカーから直接連絡させます。」とのこと。その後ナショナルから連絡があり、今週末に見に来てもらうことになっています。

正直、それなりのお金を出して購入しているので、この現象が直らないのならば、返品して、違うメーカーの物に買い換えたいくらいです。。。

書込番号：6777464

[Ｓｔｒｉｋｅ Ｒｏｕｇｅ]

こんにちは
エアコンの中には、回転する筒にフィンが付いたシロッコファンと呼ばれるものが搭載されています。
これが高速で回転するために、本体はある周波数で共振しますが、振動を分散させてびびりや発振現象が発生しないように設計されています。
同現象の方が２名おられるということは、傾向不良の可能性が高いですね。
交渉がスムースにいけばよいのですが、、、、、
うまくいくかどうか分かりませんが、対処療法を１点。
最近のエアコンは前面パネルが取り外し出来るかと思います。パネル裏に薄い鉛を両面テープで張り付けて、びびりが消える位置を探してみて下さい。

里いもさん
他社製品と比較して薄いことを確認されたのでしょうか？不要共振は板圧だけで決定されるのでしょうか？

書込番号：6777499

[しろはと]

どうもありがとうございます。
おかしいですが同じ症状の方がおられて大変うれしいです。
ナショナルが言うには
この不具合の報告を一件も受けていないので
取り付け業者か建物の不良みたいな事を言ってきたので
とても不快に思っています。
この機種自体の評判もあまり良くないようですし。
不具合の報告が沢山きたらどのような対応をするのか楽しみです。

書込番号：6780134

[ひでぞーさん]

25RGXですが、先日ナショナルの方に対策してもらいました。
＃多少の効果ですがましになりました。

しろはとさんの
> この不具合の報告を一件も受けていないので
は、少なくても私からは不具合を伝えているのでおかしいですね。
上に報告がないのかな？

書込番号：6780872

[しろはと]

ひでぞーさん、ほんとうにありがとうございます。

ここの存在を知らない人もいると思うのでこの症状で泣き寝入りしている人は
沢山いるのかも知れませんね？
昨日、電話をしたら不在だったので担当の者に私の携帯に連絡するように
お願いしたのですが結局、昨日も今日も連絡はありません。

こういう人を馬鹿にしたナショナルの対応にも腹が立っています。

書込番号：6784522

[☆プー☆]

私も同機種を今年始めに購入しました．私の家のものも風量が減ったときに耳障りなビビリ音がします．
暖房を使用している時期は気にならなかったのですが，冷房を使用するようになり気になるようになりました．7月にnationalのサービスマンに来てもらいましたが，しばらくして「なくなっちゃいましたね」と，うやむやにされてしました（おそらくパネルあたりを押さえて一時的にビビらないようにしたのだと思います）．もちろん，彼が帰った数十分後にはまた始まってましたが，，，．
一時は「こんなものなのか？」と思っていましたが，皆さんの書き込みをみて，やはり自分だけでないんだと知り，再度メーカーに言ってみようと思います．
このエアコン，実は以前にも結露，外気の侵入による本体の過度の汚れなどでみてもらっています．問題ばかり起きてて本当にうんざりしています．しかも，来たサービスマンは全く非を認めようとせず，むしろ態度は高圧的．次回は他の人を指名しようと思っていますが，いずれにしてもかなり戦わなくてはいけないかと思います．
今回の一件でもうnationalの製品を一生買うことはないと思います．．

書込番号：6791181