『考えられない！！』のクチコミ掲示板

皆さんお願いですお教え下さい。現在このＳＨ505iを4ヶ月ほど使用していますが、ここ1・2ヶ月位前から勝手に電源が落ちたりするのでドコモショップに持って行ったところ、水没なので有料修理しか出来ないと言われました。しかし!!私は水没などさせた覚えも無く増してや中が腐食する程の湿気のあるところにも住んでいません。全く取り合う気の無いショップに何のなす術もなく、泣き寝入りをするしかないのでしょうか？明らかにはじめからの不良品としか考えられないのに・・・
皆さんどうか助けてくださいお願いします。

書込番号：2484649

違うドコモショップにもう１度持ち込んではいかがでしょう？
そして、自分に非がないにせよ、相手に付け込まれるようなことは言わないようにする事ですね。
私は、携帯ではありませんでしたが、電子辞書が壊れた時に自分には非はなかったのに、いかにも私に非があったんだから、有料です！とばかりに言われたことがあったんです。
でも、改めて出直したときに、こっちは普通に使っていただけとしか言わず、普通に使っていたのに壊れたという事しか言わなかったんです。
そしたら、無料保証でやってくれました。
もし、それでも駄目だったら、一言言ってやればいいんです。
「お客の言っている事が信用出来ないのか？自分は普通にしか使っていない！」って。
これをかなり強気で言ってやれば、向こうは対応してくれる事でしょう。
最後まで対応してくれないようであれば、
激怒！！！！！！さんの今の激怒をぶつけてやればいいんです。
販売業とかってサービス業でもあるんですから、
対応してくれないのは、サービス業としてはどうかと思いますよ。

書込番号：2484747

[友里奈のパパ]

水没マークが出ているならどこのドコモショップも対応は同じかも。
水没マークが出てないなら頑張ればなんとかなりそう！？

書込番号：2484829

スーパーガールさん、友里奈のパパさんどうも有難うです。水没マークですが、2つあるうちの1つに出てました。しかしそれは｢症状が出るかどうかチョット待ってくださいね｣ってショップの女性の方に言われ、その方がその場で何度か開けたり閉めたりした後、裏に持って行き10分〜15分後違う男性の方が出てきて、｢ここを見て下さい｣って言われて初めて見ました。っが！それでも2つあるうちの1つしかにじんでなく、｢水没ですね｣って言われても・・・。だってそうでしょ？裏でこそっとその人がそこを濡らす事だって出来るわけですし・・・。間違いなく水没はありません。湿気って事も考えにくいです。スーパーガールさんが仰るよう、もう一度違うドコモショップに持って行って交渉してみます。あまりにひどい対応でしたので戦えるところまで戦います。非が無いのにサービス業にあるまじき対応絶対許しません！

書込番号：2484876

水没は水とは関係ないものでも、水没はしますよ。
ポケットの中に入れているだけでも水没します。若干の汗や水分で中に浸透し、水没の原因になります。

書込番号：2484904

それでは、ドコモの携帯に限らず携帯を使用している人は大抵の人が水没で携帯を故障させることになりますね。普通に使用していました。今までもドコモの携帯でした。っがこのような故障は一度もありませんでした。もちろん私の生活スタイルも機種が変わってからも変わっていません。全く考えれないのです。Mobile SQUARE information.NETさん、普通に使用していたの意味がお分かりですか？ってかあなた携帯持ってるの？

書込番号：2484972

Mobile SQUARE information.NET　さん

＞水没は水とは関係ないものでも、水没はしますよ。
ポケットの中に入れているだけでも水没します。若干の汗や水分で中に浸透し、水没の原因になります。

そんな事でも、水没してしまうんですね。。。
１つ勉強になりました！

激怒！！！！！！　さん

＞ってかあなた携帯持ってるの？

私が答えるのはなんですが・・・
Mobile SQUARE information.NET　さんは、携帯から書き込んでくださっています・・・。

とりあえず、ドコモショップにもう１度持って行ってみて下さい。
ただ、水没マークが１個出てしまったって言うのは、少々ネックかもしれませんが、
激怒！！！！！！さんが、自分には非がないとおっしゃっていますから、
最後まで交渉してみる事をお薦めしますね。
もし、今度ドコモショップにお持ちになった時に「汗でも・・・」っと言うお話が出たら、「日常出る、多少の汗で水没するような物作るなよ！」っと交渉してみては？
あくまで、私の考えですが、人間は身体を動かせば少なからず汗を出す生き物です。それは、本人が汗をかいていると言う感覚がなかったとしても。
そんな汗で、水没してしまうような物を作るって言うのは、どうかと思います。
もし、スポーツや運動している時にポケットに入れていて、大量の汗をかいた結果、水没したっていうなら、まだ話として分かりますが。。。
ポケットに入れて持ち歩くなんて、日常の行為でしょう。
それが水没の原因になる事もあるって言うなら、付属品に防水ケースでもつけるべきでしょう。
作ってる側がそこまでしていたら、こっちに非が出るでしょうけど、それをしていないのだから、こっちに非はないでしょう。
ポケットに入れて持ち運びが出来るからこそ、携帯って普及したのではないんじゃないでしょうか？
だったら、若干の汗で水没してしまう物ってどうかと思います。

汗で水没する原因になるっと言うお話が出て、こんな事をかきましたが、Mobile SQUARE information.NET　さんの言ってくださった事に反論したわけではありません。そういうことがあるんだっていう勉強になったと同時に、
作る側としても、日常出てしまう汗にはせめて故障が出ないような製品を作って欲しいと感じたまでの事です。
Mobile SQUARE information.NET　さんの気分が損なわれたら、申し訳ありませんでした。
あくまで、汗で水没という話そのものに対して感じた事を書いたままです。

書込番号：2485080

スーパーガールさん度々有難うございます。少々大人気なかったとただいま反省しております。ドコモでもさすがに汗で水没とまでは言われなかったもので・・・ただ雨の中ずぶぬれになりながら携帯したらとは言われましたけど。なかなかいないですよね、ずぶぬれになりながら雨の中で携帯する人って。その時点で壊れてるような気するし・・・
とにかく頑張って抵抗します。結果またご報告します。では

書込番号：2485145

友人に、「お風呂につかりながら電話してたら壊れた。」って子がいました。

そりゃ壊れるやろ。ってつっこんどきました。

書込番号：2485166

みなさんのご意見は拝見させて頂きました。
大雨の中、ケータイを使っていれば水没は当たり前です。しかし、大雨(雨)の中ポケットに入れていてポケットが濡れていたり、湿っていたりした場合でも水没の原因です。
水没にならない術は雨が降っていたら、確実に濡れない場所(バック)に入れておくなどするべきだと思います。
とにかく、携帯電話は精密機械であることを忘れないで下さい。みなさんが思っている以上に携帯電話はモロイです。ちょっとしたことでも、故障・水没などの原因になります。より長く使いたいのであれば、このことを肝に命じて携帯電話を使ってください。
最後にキツイこと言いましたが、お許し下さい。

書込番号：2488825

Mobile SQUARE information.NETさんあらためましてこちらのご無礼な失言をお許し下さい。今回色々な方々のご意見を頂いた上で勉強になったとつくづく思っております。実を申しますと今回壊れた携帯というのは実は私が使用していたものでなく私の彼女が使用していたもので間違いなく水没をさせた覚えも無いらしく、また普段持ち歩く時はバックの中ですし通常移動は車で行いますので雨に濡れる事も無くそれでも水没というのならば、後は湿気のみだと言うことだったからです。もし湿気だとすると普段一番長く置いておく場所は当然自宅でもしそこでの湿気が原因だとするならば彼女の家族全員の携帯が湿気で水没になるはずですし、ありえない言いがかりをつけてきたＤＳの店員に頭に来たためなにか為す術がないかと皆さんに助けを求めた次第でした。またＤＳの店員はアルバイト等ではなく修理専門の社員の方のようでしたが彼女が女性だからか鼻から取り合う気もなかったという態度にも頭にきますし、今回故障した携帯というものは他の家電製品なんかとは全く別物でいわゆる不良品が認められないのはおかしな話だと私は思っています。携帯が精密機械であることは私も百も承知しています。携帯以上に精密な機会を普段も携帯を扱うのと変わらない扱いで仕様もしています。湿気で内部腐食・・・・考えられません。もし原因がそこにあるのだとすれば彼女の自宅はキットカビだらけですね（笑)。まー冗談はおいて置きまして、もう一度他のショップに持って行きます。それで駄目ならあきらめます。そしてドコモはもう辞めます。幸い今はauもボーダフォンもかなりいいもの出してきてますし・・。チョット納得はいきませんがね。皆さんあらためまして有難うございました

書込番号：2491445

[友里奈のパパ]

以前似たようなケースで基盤製造時の洗浄不足が原因でる可能性を指摘していた方がいました。（この場合は不良品）
同様の可能性も否定できませんが、今回は「水没マーク」がネックですね。

書込番号：2491652

↑自分ですが・・

書込番号：2492242

水没マークが出ているなら、どこのキャリアのショップでも、ほぼ対応は同じです。（端末の不良とは認めません）
DoCoMoだけではありません。
水没マークってなんでしょうね。湿気に反応する薬品か何か塗布してある？
水没マークを研究すれば民事裁判起こしても勝てるかも。
この件は、自分も納得いかないところです。（過去に何度も書きました）

書込番号：2492257

私も４ヶ月ほど使っていますがここ１，２ヶ月は電話機を開くだけで勝手に電源が落ちることが頻発し、今しがた電話をかけようと思い電話機を開くと画面が真っ白になって文字が全く見えない状態になりました。明日ドコモショップにもっていくつもりですが・・・・ちなみに私の友人もこの機種を使っていますが、全く同じ症状が出ているようです。

書込番号：2526664

遅いかも知れませんが、妹がSHを使っていましたが、同じような状況になり、修理しました。妹はSHはかなり同じような故障が多いようなことを言われたそうです。メーカーも修理が多くて時間がかかっているそうです

書込番号：2544921

皆さんの意見を聞いていると携帯がそんなに簡単に壊れるものなのか〜と当たり前なんだけど感心してしまいました。
というのも自分はかなり雑に扱っているので,落とすこともしばしばあるし、
雨の中ぬれながらメールをすることもあるしで･･･
しかし8年以上（もちろん機種変はしていますが･･･）使ってて一度も故障したことないです。

書込番号：2604923

症状確認しています。　電話帳、Mail等操作後　
本体を閉じてスグニ開くと100%電源が落ちています。
ただ、数秒待つと通常待受け画面に戻り、電源も落ちている
ことはありません。？？　
一度、当方の症状を踏まえて確認してみてください。
今頃ですが...　よくわからない現象ですね
なにかバグがあるのでは？

書込番号：2833678