『なんか理由でもあるの？』のクチコミ掲示板

[sequick]

今朝ショップ何箇所かに電話してみたら、
「在庫の確認は電話では出来ません」って答えた所が1箇所。
「在庫はありますけど、電話でどのモデルがあるかは案内出来ません」って答えた所が二箇所。
「在庫はありますけど、新規のみの販売です。」って答えた所が一箇所
「１６Ｇだったらありますけど、電話で予約する事は出来ません」って答えたところが一箇所。
あとは「在庫ありません。次回入荷も分かりません。」っていう例の答え。

ま、いいやと思い何箇所か回ってみる事に。
在庫があると答えた３箇所に行ったら、そのうち2箇所は
「機種変は現在対応していません。」ってね。
一箇所は「入荷していません。」って言われた。
ＷＴＦ？！？！
電話での回答は嘘だったの？！？！
機種変は対応しないってどういう事？

何故ソフトバンクショップの人は客をわざわざショップまで来させてがっかりさせるの？
少し気を使う事でお互い時間も節約して気分も悪くさせずに済むじゃないの？

今までソフトバンクは好きでしたけど、iPhoneでキライになりそうです。

ソフトバンクここまでする理由ってありますかね？
それともただ単にスタッフの教育不足？

書込番号：8098941

[kentom]

機種変じゃ回線本数が増えません。
新規契約ならソフトバンクのシェアが上がる。

それだけの理由でしょう。

在庫があると答えた３箇所には機種変が可能なのか聞いてから行ったの？

書込番号：8099162

[sequick]

>kentomさん

確か事前に確認はしてませんね。
っていうか、やろうと思っても出来なかったですね。
在庫があっても、あるって言う事だけで、
それ以上の情報は電話では案内しないと言う反応でした。

う。。。俺の１６シロはいつまで待たなきゃいけないんだ。。

書込番号：8099261

[WaterGrass]

僕は SoftBank のショップには最初から良いイメージがありません、対応が店によってまちまち過ぎます。
物が有る無いに関わらず、気持ちよく対応してくれる店舗(もしくは店員)を探しておいた方が良いですよ。

書込番号：8102070