『マナーモードスイッチ破損交換とカメラロールbackUPについて』のクチコミ掲示板

[i_petboy]

皆さん、こんにちは！
先日、マナーモードのスイッチが破損（ボタンが取れました(^_^;)）
に伴い、ソフトバンク販売店にてiPhone本体を交換と言う事になりました。

それで、本体ごと交換という事は溜め込んだ写真を含むデータのバックアップが必要なのですが、そこで問題が・・！
iTunesにてアドレス、住所、フォトライブラリなど諸々のものが出来るのですが、肝心のカメラロールの有効なバックアップがありません。
「MobileMe」も一応登録して見たのですが、一々メールにて送信しなければいけないようです。

何か有効なバックアップの手段がありましたら、ひとつご教授いただければ幸いです。

書込番号：9346455

[エルEL]

USBでパソコンにつないで保存するだけでは？

書込番号：9346472

[i_petboy]

エルELさん、こんにちは！
早々のコメントを有難うございます。

ＵＳＢにてiPhoneとＰＣ（WinXP）を接続すると自動的にiTunesが立ち上がってバックアップを始めるのですが、フォトライブラリ（ＰＣからコピーした画像）はバックアップしてくれるのですが、私のiTunesではカメラロール（通常iPhoneで撮影した画像）をバックアップしてくれない様です。

書込番号：9346680

[エルEL]

USBメモリー等と同じように取り扱うことができますので、iPhoneのアイコンをクリックするとフォルダー内に写真ファイルが出てきます。
WindowsVistaの場合はスタートメニューをクリックしてコンピューターを選べば出てきます。
（iTunesは使用しません）

書込番号：9346913

[i_petboy]

エルELさん、ご親切に有難うございます。
色々調べてみましたが、添付画像の通りに私のＰＣではiPhoneを上手く認識していないようです。
ドライバーの更新もドライバーのインストール、又一旦削除してＰＣ再起動によるハードウェアーの追加ウィザードでも見つからないと出てきます。
iTunesでは、ちゃんと認識して充電もＯＫですし、通常必要と思われる機能は出来るのですが・・！
勿論、他のＵＳＢの機器は正常に認識します。

どうやらＰＣ自体の問題なのでしょうか？
因みに、「Windows XP SP3」「iTunes8.1.0.52」になります。

書込番号：9347338

[i_petboy]

すみません、画像が添付されていませんでしたので、再度投稿いたします。

書込番号：9347355

[Chinacat]

USBハブは使っていませんか。使っていたらハブを止めてパソコンに直刺ししてみてください。

書込番号：9362386

[i_petboy]

Chinacatさん、こんにちは！
パソコンには、ハブを経由しないで直接差し込んでいます。
使用しているパソコンには前面と後面にそれぞれＵＳＢ端子がついていますので、それぞれ全て試しましたが、同じでした。

又、先日AppleCareへ申し込みましたので、会員カードが到着するのを待ってカスタマーセンターへも聞いてみようとも思っています。

書込番号：9364958

[Cogito ergo sum]

Windows Vista の画面	DiskAid の起動画面

　私のパソコンは Mac OS X なので、Windows XP のことはよくわからないのですが、一応、Windows Vista もインストールはしてあるので、そちらに切り替えて確認してみましたら、やはり iPhone 3G は外部ディヴァイスとして認識されておりました。Windows XP では認識されないのでしょうか？

　いずれにせよ、私は、DiskAid というフリーウェアを利用しています：

http://www.digidna.net/diskaid/


　DiskAid には Mac OS X 版だけではなく、Windows 対応版もあります。恐らく、これを使えば i_petboyさんの方でも問題なく iPhone 3G で撮影した写真をパソコンに保存することができるのではないでしょうか？

　DiskAid の画面（基本的には Windows Vista でも同じなのですが）にの左下で「Media Folder」が選択されているのを確認してください。（Windows Vista の画面だと「Internal Storage」フォルダになります。）そこの「DCIM」フォルダが写真類が保存されているフォルダです。このフォルダそのものをパソコンにドラッグ＆ドロップしてコピーしてしまえば、それで作業は終了です。

　「DCIM」フォルダの中には「100APPLE」と「999APPLE」というフォルダがありますが、「100APPLE」の方がカメラで撮影した写真や、Safari 等で保存した画像ファイルが収録されています。「999APPLE」の方は、iPhone 3G のスクリーンショットが保存されています。

　恐らく DiskAid を使えば、問題は解決するはずです。なお、SMS 等も通常は外部パソコンに保存できませんが、iTunes のバックアップファイルが保存されているフォルダから抽出することが可能です。

　写真の保存に成功することをお祈り申し上げております。

書込番号：9365832

[ストーリア]

一度その？マーク付きのiPhoneをデバイスマネージャーからドライバ削除して、iTunesを入れ直した後再接続してみては如何でしょうか。

書込番号：9366734

[i_petboy]

別のＰＣ（iTunesインストール無し）へＵＳＢ接続しましたところ、間違いなくデバイスとして認識してカメラロールのバックアップが出来ました。
一応破損交換のための問題が解決したこともあり、ソフトバンクショップにて本体を新品と交換していただきました。

そこで再度、問題のＰＣとＵＳＢ接続しましたところ、やはりデバイスとして認識しません。
Cogito ergo sumさんにお教えいただきました「DiskAid」も試しましたが、駄目です。
又、ストーリアさんが仰る様に「デバイスマネージャーからドライバ削除して、iTunesを入れ直した後再接続」も行いましたが、これもiTunesでのみ認識可能でデバイスとしては認識できませんでした。

直に申し込んでおいたAppleCareのＩＤカードが到着する予定ですので、Appleカスタマーセンターへ聞く予定です。

書込番号：9387862