『USB接続した端末が認識されない』のクチコミ掲示板

[ＹＵ.]

はじめまして。ちょっとみなさんにお聞きしたい事があってきました。

友人から、この携帯(W41K)に付属しているUSBケーブル及びソフトを使用して音楽を送ろうとしているらしいんですけど接続が出来ないらしいのです。音楽を転送中にエラーとかではなく、USBケーブルに接続した端末自体がPCに認識されないようなのです。お客様センターに問い合わせたところウイルスバスターを終了させれば大丈夫なような事を言われたらしいのですが、リアルタイム検索を実行のチェックマークを外してもウイルスバスターを終了させても端末が認識されないとのことです。ちなみにOSはWindowsXPです。

長くなってしまいましたが、とても困っているようなのでどなたがご存知の方早急に教えていただけたら幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：4903575

[ネコ山田]

実は私もその件で３時間悪戦苦闘してましたが
やっとこさできるようになりました。
まずＵＳＢの認識についてですが、ＡＵのＨＰにＵＳＢケーブルダウンロードってのがあるんでそこでＤＬすることをおすすめします。（ＷＩＮ対応ってのがちゃんとあるんでよく読んで探して下さいね）
そんでその後、それをＰＣにインストして携帯内の接続設定を上から2個目のやつしてください（名前忘れたｽﾏｿ）
それをやればＵＳＢ認識してできるようになるとおもいますよｗ

私もそれで今日一日格闘してましたので(〃ﾟдﾟ；A　ｱｾｱｾ・・・

書込番号：4903729

[らいあくん]

私も今日からＷ４１Ｋ使うことになり
早速、ＰＣと繋げると認識しない。。
いろいろ試しました。。結果繋がりましたので
お役に立てれば幸いです。
で、行った作業は
・ツールすべて最新版をサイトから取得しインストール
・ＵＳＢドライバを同じく最新のものをインストール
・取説の７ｐのロックＮＯのところでロックＮＯの変更
・デバイスマネージャーで？になってる箇所がないかチェック
あればドライバの更新を行う
・念のため再起動

以上で繋がるかと思います。

書込番号：4903734

[ＹＵ.]

早急の返事ありがとうございました！とても助かります。自分の携帯ではないので試すのに少々時間かかるかもしれませんが、またなにかあったらお願いしますね＾^

書込番号：4903780

[koooo]

こんばんは。私のPCも認識してくれません‥
現在格闘中ですぅ〜

書込番号：4904064

[マークマンサー]

> kooooさん
USBケーブルで41KをPCに接続した状態で「コントロールパネル」→「システム」→「ハードウェア」→「デバイスマネージャ」でデバイスマネージャを表示させた際に、USBコントローラ(au W41K)、ポート(au W41K Serial Port)、モデム(au W41K)と表示されていますか？

書込番号：4906179

[koooo]

>マークマンサーさん
ありがとうございます〜
すべて表示されているのを確認してもダメだったんですよねぇ‥
で、最初からすべて最新版のものをインストールしなおしたら、問題なく認識してくれました。

書込番号：4907734

[ＹＵ.]

再び助けを求めに来ました！


今日友人の自宅にてネコ山田さんやらいあくんさんのアドバイス通りに実行してみましたが、それでも接続することが出来ませんでした。

現在の状態は、ツールすべて最新版をサイトから取得しインストール、ＵＳＢドライバを同じく最新のものをインストール、デバイスマネージャーにてUSB、ポート、モデムともにW41Kが認識、携帯のメニューから９→４→２と押し接続設定を上から二つ目を選択、そして再起動した状態で携帯をUSB接続すると「接続できませんでした」とエラーメッセージが出ます。携帯画面にはUSBと表示されています。

サポートセンターに問い合わせをしたところ、ウイルスバスターなどのセキュリティソフトの終了、他の起動しているソフトの終了、メモリを２５６MB以上にする、デバイスマネージャーからデバイスを削除して再インストールをし直すなどの指摘を受け、
ウイルスバスターの終了(他にセキュリティ関係のソフトなし)、メモリを５１２MB(256MB×2)に増設(コンピュータに認識確認済み)、デバイスを削除して再インストールしましたが、接続出来ませんでした。
サポートセンターはパソコンのメーカーに使用しているパソコンにセキュリティソフトが他に入っていないかの確認をしろとのことです。しかしそれはサポートセンターに問い合わせるまでもなく入っているか入っていないかなど明白です。

もちろんUSBケーブルは他のUSB端子の所でも試しましたし、他に接続しているUSBはマウス、プリンタなので関係ないと思われます。

パソコンは、富士通のFMVCE227Dです。

原因が全くわかりません。他に解決策などあるのでしょうか？お助け下さい。

書込番号：4912611

[ti-ko]

私「w41k-WinXP]はこれで助かりました！

[4904751] auMusicPort設定方法

W41CA (機種変更 通販) についての情報
☆ぽこたん☆さん 2006年3月12日 11:17
のアドバイスです。

お試しあれ!

書込番号：4913489

[ＹＵ.]

ti-koさん返信ありがとうございました。

自分と友人のパソコンは全く同じ機種で、自分のパソコンは無効ではなかったので、おそらく友人のパソコンも無効ではないかと思われます。

一度連絡をとって確認してみますが、出来なかったまた来ます。

書込番号：4913573

[mukutikun]

始めまして突然すいません。mukutikunです。

USBドライバをインストールしても確認するとちゃんと　
インストールされたことを表示されてないんです・・・
たぶんインストールが結果的にせれてないと思うのですが・・・
やっぱり、デバイスマネジャーって所で確認するとなったことになってないんです。ちなみに機種はW41kです。もう二週間ぐらい悩んでいます。誰か解決する方法を教えてください・・・

書込番号：4950094