『折りたたみのヒンジ部分の破損』のクチコミ掲示板

[カメカメフー]

折りたたみのヒンジ部分に亀裂が入ったのは購入後、半年くらいたってからです。

まあ、「亀裂が入っただけだし大丈夫だろう」と思っていたら
携帯を開けたときに、ピーンと何かが飛んでいったので見てみると
ヒンジ部分のカバーが割れていました。

携帯はいつも1機種につき２年位使うのでショックでした。

まあ、ちょっとグラグラするけど使えないことはないしと思い
使い続けていると、つい最近携帯を開けたときにまたもや
ピーンと何かが飛びました。

も、もしや・・・と思い見てみると
逆側のヒンジ部分のカバーが見事に割れていました・・・。

こうなってはもうダメでヘタしたら携帯が逆に折りたためるくらい
グニャグニャになってしまったので、AUに持って行きました。

案の定、修理に￥5000かかると言われました・・・。

ショップで渡す時に、「作りが悪いんじゃねーの」的なことは言いましたが、

「修理担当の部門に聞いてみないと・・・」とお決まりの感じで

その後、修理に出して電話があった時は

「修理の者が確認しましたところ、携帯を落とされてできた後のようなものがありまして・・・」

という感じです。

まあ、いままで折りたたみもストレートもスライドも使ってきましたが、そこまで破損したことはありません。

何回か落としたりしたことはありますが、人並み程度で携帯が破損するほどの扱いはしていません。

部品が破損した時の状況から、開く時にヒンジ部分に負荷がかっかて割れたんだと思います。

耐久性の問題というか、設計上のミスだと思います。

まあ、店員の女の子に言ったところでしょうがないし、修理部門的なところは「あんたが落としたから破損したんだよ。っといっとけ」ってことなんでしょうが。

ショップに行って抗議する元気もないのでグチを書いてみました。

みなさんは同じようなことないですか？見たところなさそうですが・・・。

今までこんなことなかったけどなー。

書込番号：6323816

[まっしろ]

実物を見ていないので“程度”がわかりませんが、落としてしまった以上、そこから故障の原因になることは十分あり得ます。
今まで大丈夫だったとしても、それは今までが大丈夫だっただけで「大丈夫なことが保証」されてるわけではありませんよ。
ましてや携帯は精密機械です。
ノートパソコンを落としてしまったのと同等ぐらいのダメージがあります。

今回の場合はヒンジに亀裂が生じたということですが、ヒンジは開閉時にもっとも力がかかる場所です。
何回も開閉を繰り返せばそこから徐々に傷が深くなっていくことは考えられると思います。

落としてしまって打ち所が悪かったと考えた方が適切な気もします。

書込番号：6323998

[コロあさ]

購入後、半年後なら普通なのかもしれません・・・。
私も一年くらい前にＷ４３Ｔを購入し５ヵ月後くらいに
ヒンジ部分が破損しました。
まだ半年たってないので、金銭的に機種交換もできず、
ショップにクレームを言いましたが受け入れてくれず、
泣く泣く修理を依頼するしか方法がありませんでした。
修理の諸費用は５０００円弱。。。
さらに修理の半年後くらいに同じところが壊れ、
１３ヶ月を前にして機種交換せざるをえなくなりました。

私の場合落としたわけでもなくポケットに入れておいて、
出したら壊れた状態でしたので、それを説明しましたが、
ポケット内でネジレ等の衝撃があったのかもしれないと言うことで
不良扱いにはしてもらえませんでした。

こちらのの知ってる範囲内で
Ｗ４３Ｔを使ってる私の友人とそのまた友人、
さらに親戚１名、みんな半年前後でヒンジ部分が
破損しております。
そのまた友人は３ヶ月目で破損し、
修理の数ヵ月後にまた破損しております。
ですので、その３人も機種交換をしておりますので、
現在はＷ４３Ｔは使っておりません。

メーカーは今のところ不良を認めませんが、
この機種は、これが当たり前みたいですね・・・。
修理してもまた半年後くらいには、同じことがおきると思います。

書込番号：6377454

[カメカメフー]

＞＞コロあささん

コメントありがとうございます。

やっぱり、他にもいらっしゃいましたか。

僕も落としたのが原因ではなくて開け閉めをしている時に

小さな亀裂が入ってきてそのまま使い続けていると・・・

パックリ割れちゃったって感じでした。

あれは完全に耐久性の問題ですね。

修理はせずに機種変更するつもりです。

それかソフトバンクにしようかと思ってます。

ありがとうございました。

書込番号：6395705