『充電持ちが極端に劣化』のクチコミ掲示板

[やまぐっち]

W44Tを使用しています。
10/18掲載のモジュールアップデートを行ってから
電池の持ちが極端に悪くなってしまいました。
特に何かするわけでもないのに、フル充電の翌日には
残量ゼロの状態が発生しており、先週、ショップへ持ち込み、
修理となりました。
昨日、引き取りに行ったのですが、
受け取った時点で、電池残量の表示は3つあり、
"充電してくれたのかな？"と思い、そのまま使用しておりました。
昨晩、寝る前に確認したところ、電池残量が２に減っていて、
今朝、見てみると、電源が落ちていて、ＯＮにすると
「充電してください」と残量ゼロになっていました。

・電池パックは「優良品」
・修理内容は基板交換（原因不明のため応急措置）
でした。

本日、再度、ショップへ持ち込むと
１．返却時に充電をすることはない
２．電源をＯＮにすると、残量表示は一旦３になる
３．充電の残量表示はきっちり1/3ではなく、残量２ではMAX時の
　　2/10ほどの残量である
４．電波状態の悪い場所では、電池の減りは早い
とのこと。
１．は、昨日返却時に説明して欲しかった。
　　（ショップの方へはお願いしました）
２．は、使っていて、残量２でも電源を落として再度ＯＮすれば
　　そういう表示になることは知っていて、少しすれば
　　残量表示は２になっていた。
　　仮に残量がMAXでなかったのであれば、１０時間以上も
　　表示が変わらないのはおかしい
３．W44Tの折りたたみ状態での最大待受け時間は270時間。
　　残量２表示時点では、少なくとも40時間は残量あるのでは？
　　それが寝て起きたら残量ゼロは変
４．常にアンテナは３本立っており、減っているところを
　　見たことがない
　　アップデート以前もだが、代替機も使用状態は同じで
　　電池の減りが早いとは感じなかった。
　　また、同じ場所(部屋)で母親のau携帯(別機種)は、10日以上
　　充電が持つ（電波状態は悪くない）

旨伝えて、再度「お預かり」となりました。

質問ですが、
１．同現象が発生している方はいらっしゃいませんか？
　　（電池の持ちが悪い もしくは 電池残量表示がおかしい）
　　→ショップへ持ち込む前に、au問い合わせ窓口から
　　　「そのような報告は１件もありません」
　　　と回答されたので。
２．考えられる原因って何かありませんか？
　　（最初の修理で原因が解明されていないので）


長文になりましたが、よろしくお願いします。

書込番号：5630315

[0331]

基盤だけ交換しても大抵直らない事が多いです。

端末自体の交換、充電器の不具合を考えるのが
ベストですね。負けずに頑張ってください。

書込番号：5631100

[クロト,リン]

おんなじ症状です。
11月7日にauショップに修理を出し
11日に完了
12日に引き取りに行きました。
本日は家でいたので本体は充電器の上で置いています
明日出かける時にはどうなっているのか？試してみます
こちらauショップの説明では
電波の悪い場所で使用した為
電池の減りが早かったのでしょう…？？？
代替機を借りて(旧の京セラのWIN機）
同じ状態で使っていたのですが
借りてから最初に1度充電したきり
3−4日は充電しなくても使えていました！
修理の時にバッテリー電池を換えてくださいとお願いしたのですが
異常が無いので交換は出来ないとの事
基盤の交換といっても本当にしたのか？
交換部品を見せて欲しいですよね。
暫く使ってみて症状が治らないときは
買った店に行って交換させようと思っていますが…
買って1ヶ月しかたたないし…
機種変だったのでかなり高価な金額を払ったのですが
悔しいです。

書込番号：5633596

[5501]

古いですが、A5501Tで充電関係の問題がありました。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2429551.html
　
現象は似ているでしょうか？
私の場合は充電中だから、また別問題ですかね。。。

書込番号：5634802

[やまぐっち]

返信いただいた皆様、ありがとうございます。

経過報告致します。

16日(木)auショップより、電話機が修理から戻ってきたとの連絡あり。
18日(土)引取。
今回は、ショップの店員さんより「フル充電の上、様子を見てください」との説明あり。
修理内容は、前回と同じく基盤交換のみ。
・・・この時点でイヤ〜な予感。
言われた通り、フル充電の上、様子を見ることに。
就寝前(2:00 A.M.)確認時の電池状態、残量３。
19日(日)、起床時点(9:50 A.M.)に残量確認すると、残量１・・・
その後、約30分後、充電切れ×××
利用状況は、前回とほぼ同じ。(2〜3分EZWeb接続を行ったくらい)

本日もauショップへ行き、不具合報告致しましたよ。

で、今回、ちょっと違ったのは
同様の不具合報告が複数件寄せられたようで、
ショップにて２時間ほどかかるソフトウエアの入れ替えが行われ、
そのまま再度修理預かりとなりました。
＃恐らく、動作検証機として使用されるのでしょう。。。

さすがに、再現するようであれば、修理以外の対応方法を検討いただくようにお願いしました。
普通に動作してくれれば、時間を割いてショップへ出向くこともない話ですので。

書込番号：5654528

[やまぐっち]

結局、不具合は解消されず、機種変更致しました。 電話機もそのままauに引き取られてしまいました。 現在、W43Sを使っていますが、これはこれで不具合があるようで…(^_^;)

書込番号：5728244