『EZドキュメントビューアーが使えない』のクチコミ掲示板

[きゅるちゃん]

W51CAを使い始めてから約2年です。最近になって仕事関係でドキュメントビューアーが欲しいなと思い始めました。EZドキュメントビューアーに月額105円払って加入しました。が、ＰＣからＷ51CAに転送したメールの添付ファイルはすべてファイルマークの上に/が入っていて、それ以上転送も受信も何も出来ません。当然、EZドキュメントビューアーの指定アドレスへの転送も一切出来ません。AUにも問い合わせしましたが、ファイルサイズが大きくないですか→ほとんど記入していないワードやエクセルでもダメ、ワード・エクセルが最新形式なのでは？→エクセル2000や97でもダメ、アプリを一度削除して再度受信してみて→ダメと言う状況。本当にＷ51ＣＡでＥＺドキュメントビュアーは使えるのでしょうか？実際に使えた方がいましたら使えたと言うことだけでも教えてもらいたいのです。ＥＺドキュメントビュアーのサイトではＷ51ＣＡはちゃんと対応機種になっています。宜しくお願いします。

書込番号：9215371

[まーくろ]

PCドキュメントビューアー利用者ですが、EZドキュメントビューアーは専用アプリで専用サーバーにその都度アクセスしてドキュメントファイルを閲覧する仕組みですよね。

メールに添付する際、BASE64で添付しないとダメと書いてありますが、そちらは確認されましたか？

それとお客様センターのオペレーターさんはよく間違うので、この利用法に詳しい人に代わってくれと強く主張して
上席に代わってもらい、きちんと内容（利用方法）を確認したほうがいいかもしれませんよ。

書込番号：9215849

[ａｕ特攻隊長]

添付ファイルを受信せずに転送できませんか？

書込番号：9216421

[きゅるちゃん]

まーくろさん、早速の返信ありがとうございます。ＢＡＳＥ６４は確認していませんでした。ＢＡＳＥ６４の知識がなかっので調べて見ましたがよく分かりませんでした。会社のパソコンに届いたメールを全て携帯に自動転送しています。特殊な使い方はしていないつもりなんですが。ａｕセンターには２回問い合わせしたんですが。機種変更した方がいいかもですね。返信いただきありがとうございました。

書込番号：9219093

[きゅるちゃん]

ａｕ特攻隊長さん、早速の返信ありがとうございます。添付ファイルの付いたメールをＥＺドキュメントビュアーのしていアドレスに転送しようとしても本文転送の項目しか活性化していなくて、そのまま転送を実行しても当然添付ファイルは転送できませんでした。アドバイス頂いたように添付ファイルを受信せずそのまま転送したらみえたとの投稿を他機種で見かけたのですが５１ＣＡではダメなんでしょうか。メールの受信設定などもチェックしたんですが。この度は返信どうもありがとうございました。

書込番号：9219151

[バージンフライト]

携帯にメールを送る際、HTML形式で送っていませんか？
僕もEZドキュメントビューアに期待して使い始めたのですが、通常のメールはビューアのサーバに転送できるものの、HTML形式のメールはどうやっても転送できず、EZドキュメントビューアの満足度は半減しています。

書込番号：9459455