『既存ユーザーは自動でフルサポート？』のクチコミ掲示板

[かどっこさん]

現在こちらの機種を使用しております。

フルサポートとかシンプルとかあったらしいのですが、機種変更して
間もなかったので特に気にしておりませんでした。

今回、カシオの防水が出て少々気になったもので、機種変更をしにヨドバシに行ったら
12ヶ月以内なので、フルサポートの解除料金が別途18900円ぐらい？かかると説明を受けました。
その為、わざわざ半日潰して交通費も使って行ったにも関わらず機種変更は断念・・・。

自分が機種変更した時は秋割だかを使用した記憶はありますが、店員さんから
一切フルサポートの説明は頂いておりませんでした。
昨年８月に機種変更を行っていますが、その時にフルサポートってすでに
ありましたっけ？それとも既存は自動でフルサポートへ移行なのでしょうか？

あまり気にせずに使っているため知識がありません、詳しい方おりましたら
よろしくお願い致します。

書込番号：7399323

[アパートの鍵貸します]

フルサポートとシンプルプランが新設される前に購入した端末なら違約金は掛からないはずです。
今回の購入で、フルサポートかシンプルかを選ぶ事になるはずです。
騙されなくて良かったですね。店員の知識不足でしょう。
コレはモチロン新プランが出る前に端末を購入した場合です。
ご自身のケータイからでも確認できます。いちど、『ご契約確認』してみましょう。

書込番号：7399489

[きいろいとり]

去年の８月はまだ買い方セレクトが始まってないのでフルサポ解除料なんてありませんね。
買い方セレクトより前にauユーザーだった人は７ヶ月目以降にならないとシンプルコースでしか買えません。

書込番号：7399550

[かどっこさん]

アパートの鍵貸しますさん、きいろいとりさん
ありがとうございます。

これで心置きなく再度機種変更に行けます。
といっても、ヨドバシには再び行きたいと思いませんが；；

ちょうど今月で7ヶ月目だったので機種変更したかったのですが、
気分が削がれてしまったので来月まで待ってみようと思います^^
その頃には値段が下がっていると良いなぁ。

書込番号：7399854