『液晶画面』のクチコミ掲示板

[kenx3]

先日通常使用時に画面の左側に赤い線の様なものが、常に出ていた為修理に出しました。
勿論ショップも状況はわかってくれていたので、安心して待っておりました。昨日修理から戻って来た所、びっくりしたのがメーカーで再現出来なかった事。またもや予防点検・交換のみ。
ショップの店員も焦ったらしく、確認し問題がない事を確認してから連絡したそうですが。
携帯を取りに行ってからの事ですが、画面を数度傾けただけで、またもや赤い線が発生。客センに聞いた所、これは仕様との事でした。しかし画面に赤い線が出て、それが仕様ってのもびっくりした。

書込番号：7886230

[パワ−☆]

>画面に赤い線が出て、それが仕様ってのもびっくりした。

「仕様」とは、あまりにひどい話ですね。
パソコンディスプレイの「ドット抜け」よりひどい話です。
新品交換、もしくは無償修理すべきだと思います。

いつも行かれるショップではなく、違うauショップへ行くと、
対応が変わるかもしれません。

書込番号：7909285

[kenx3]

それがショップならそう言った事も可能かも知れないのですが、それを確認してもらったのが、お客様センターなんですよ。
こう言った機種は初めてです。

書込番号：7910411

[パワ−☆]

お客様センターが言われたのですか・・・

一度、東芝に電話をかけられて、不具合を訴える
ことはできないものでしょうか。

東芝の担当の人の名前がわかれば、auショップで
そのことを伝えると対応が変わるかもしれません。

ご参考まで。

書込番号：7911679

[kenx3]

参考意見ありがとうございます。
携帯って直接メーカーに電話しても取り合って貰えないんですよね。やもうえないでしょう。これで、液晶と外枠に隙間があるとこうなるってのがわかったので次回は…多分東芝は買わないでしょう。
元の日立に戻るかな？
ちなみに私の56Tは今はICカードエラー多発でまたもや修理中です。

書込番号：7913912

[パワ−☆]

kenx3さん、こんばんは。

現在も修理ですか・・・

この修理で、赤い線の問題も解決していれば良いですね。

書込番号：7945537