『スライドが・・』のクチコミ掲示板

[ジャジャンジャンボリー]

スライドが片側外れてしまって、今日修理に出しました！！
自分的には、電源落ちで２回修理にだしているので、「機種交換」をしたいとauショップにもって行きました。
しかし、こちらの意見を聞きもしないで、勝手に修理の手続きをされてしまいました。。
最後に、２回修理に出していることを言ったら、把握しているみたいで、次回壊れたら「機種交換」をしてくれると言われたので、とりあえず安心しましたが、この機種で何回も修理に出していて、機種交換を考えている方は、auショップに行って粘るといいと思います！！

書込番号：9307187

[oこんたo]

電源落ち2回のときに2回とも通常修理ですか？(分からない場合は日数を教えてください
僕の場合は1,電源落ち2,充電時間について・・・3,タッチセンサー
で修理をだし
2回目にauショップに行ったところこの機種はこれが機能の限界と言われ解析修理にだしてみてそれでも同じ症状が続くようであれば無料機種交換が可能と言っていました
あとauショップも何件か行ってみたほうがいいと思います
僕の場合は1回でいいとこにめぐり合いましたが・・・。

※解析修理･･･データ1つ1つを見て通常修理とは違い30日ぐらいかかるそうです。

書込番号：9312215

[ジャジャンジャンボリー]

oこんたoさん返信ありがとうございます！！

２回とも通常修理です。
解析修理の話はまだ出ていません。

書込番号：9324115

[ｋｚｔｋ36]

>※解析修理･･･データ1つ1つを見て通常修理とは違い30日ぐらいかかるそうです。

解析修理とは、まず不具合項目の再現からはじめます。
そこで再現されれば、何が問題かということでデータ等の詳細の調査に入っていきます。

もちろん、さまざまな不具合項目の再現テストで事象が発生しなければ、何も打つ手がないので、お決まりの予防措置の基板交換で返ってくるだけです。
それでも１ヶ月かかります。

毎日電源落ちするレベルなら発見される可能性も高いでしょうが１週間に２、３回程度なら間違いなく再現できず、予防措置の基板交換で１ヶ月かかって返ってきます。

別機種ですが、勝手に電源落ちで解析修理に出しました、１ヶ月かかって不具合再現できず基板交換で返ってきました。。。

解析修理とたいそうな名前がついていますが、やってることはたいしたことはやってません。

書込番号：9327790