『他社のデータが原因？』のクチコミ掲示板

[鳩と少年]

今日、注文していた予備の電池を受け取りに行ってきました。
不具合はないですか？と店員さんに質問されました。
ＫＣＰ＋の動作がもたもたしているのは周知の事実でしょうが、私には特に関係ないので、
「ないと思いますけど、どんな不具合があるのですか？」と聞くと「フリーズや電源落ちなど・・・」との返答。
「そんなに多いんですか？」と聞いてみると、「使い方によっては出やすい」とのことでした。
たとえば本体のデータの容量が重いとか、他社からのデータはトラブルが起きやすいと言っていました。逆に他社もａｕのデータが原因と見られる不具合もあるとか・・・。
本体の容量が重いって、じゃあデータ容量の大きな機種は不具合もよくあるのか？と疑問に思いますけど・・・。

書込番号：8612797

[スピードアート]

自社のユーザデータが原因で原因解析不能という事例が多々ありますから、さもありなんでしょう。
ショップの方が悪い訳ではありませんので、ある意味正直で良心的な対応だと思います。

書込番号：8612994

[まーくろ]

その店員さんは、とても親切な店員さんだと思います。

ショップを１０件以上回りましたが、ＫＣＰ＋採用機種に問題なし！と回答するショップさんがほとんどでした。

W61Sに何か不具合が発生した時は？そのショップ（その店員さんだけの可能性もありますが）
であれば、きちんとした対応をしてくれる可能性が高いと思います。

書込番号：8613435

[鳩と少年]

スピードアートさん　まーくろさん
レスありがとうございます。
私も向こうから「不具合は」と聞かれ、正直「そっちから切り出すのか？」「そんなに多いのか？」とちょこっと心配になってました。
不具合が出ないようにと、使い方のアドバイスだったんですね。

書込番号：8613906

[パワ−☆]

鳩と少年さん、こんばんは。

すごくお客さんのことを思い、気遣ってもらえる良いショップの方ですね。
おそらく、ショップの雰囲気も良いのでしょう。

私も数件店舗をまわりましたが、同じように、ショップの方から
「不具合大丈夫ですか？」と声をかけていただいたことがあります。
そのため、近くのショップではなく、少し遠方のショップにお世話になって
います。

アフターサービスの良いショップは、本当に気持ち良いですよね。
現在W61Sを解析修理に出していますが、その間も丁寧に
対応してもらえています。

書込番号：8614417

[ａｕ特攻隊長]

私が店員だったら、KCP機が出続ける限りそれらを勧める。

自分がほしい機種と勧められる機種は必ずしも一致しないしね。

書込番号：8614865

[世田谷 一番]

フリーズや電源落ち？ですか？自分の携帯場合、特に異常は観られませんね？別のレスではカメラのシャッター窓が勝手に開くとの報告がありましたけど？初期生産型の不良品ですね

書込番号：8683205