『軋み音と安心ケータイサービス』のクチコミ掲示板

[えまくん]

先日、シルバー×レザーを増設しました。
予約入荷待ちでゲットしたから、最新ロットかと思いきや3月製造、末尾番号が047***。
ということは、その内軋み音が出てくる、、、？
ただ今はそんな気配も無く快適です。

ところで、軋み音が出て交換もしくは修理になった場合は｢安心ケータイサポート」を使うのでしょうか？

今は一応入ってはいますが(増設の条件だった）、軋み音が安心ケータイサポートに入っていなくともショップで対応してくれるならサポートをはずそうと思っています。

ひじょーに初心者な質問なのですが教えていただければ助かります。

書込番号：7938354

[エル・バリオ]

１５７　ａｕのサポートセンターに問い合わせるのが確実だと思います。

ａｕのサービスについては、こちらの掲示板よりもａｕが運営する以下の掲示板の方が的確な答えを得られる場合があります。

http://www.naruhodo-au.kddi.com/

書込番号：7944319

[平凡一般人]

私はオークションで購入した端末を増設しましたが、修理は無償でした。
他にも１件修理申告がありましたが。

持ち込み増設なので当然｢安心ケータイサポート」には加入していません
が無償修理でした。

書込番号：7944630

[えまくん]

auショップに聞いても、157で聞いても、
「一回修理に送ってみないと、どういう対応になるのか何とも言えません。」
とはっきり回答をしてくれず、皆さんはどうされているのか質問してみました。

でも安心ケータイサービスに入っていなくても同じように無償修理してもらえるのなら
このサービスは私には必要なさそうです。
ありがとうございました。

書込番号：7944960

[いなかっぺ@大将]

はじめまして。
安心サポートはユーザーの過失による
メーカー保証対象外の修理でも
タダでできるというものです。
例えば、落下させて壊れたとかです。
今回のきしみ等は、ユーザーの過失ゼロですので
安心サポートはあってもなくても大丈夫です。
過失による破損でもタダで直るので
魅力的といえば魅力的なサービスですけどね。
ただし、水濡れの場合は、交換になるので
5000円の自己負担が発生します。

書込番号：7947094

[えまくん]

なるほど！ユーザーの過失に対してなんですね！
確かに軋みは過失では無いですよね。。。
了解しました。
ありがとうございました。

しかし軋む個体は最初から少し音がするんでしょうか？
私の持っている物は今のところ十字キー周りは堅くて動く気配はないです。
このまま大丈夫であって欲しい。

十字キー(銀色）はエッジかききすぎるのと、隙間にゴミがたまりそうですね。
これが問題ないロットだと少しマシになってるのかなあ。
だとしたら軋みが出て、交換もしくは修理の方が長い目でみて使いやすくなるのかも。

その他機能は満足です。

書込番号：7948537

[笑の大学]

わたしの携帯がギシギシ言い出したのでレポートしにきました。
都合がいいのでこのスレに横レスさせていただきます。

ギシギシなる箇所ですが、わたしのは十字キー右の２ボタン。
電源を切って、くりかえし全部のボタンを押し、現象確認しました。

結論からいうと、これはボタンが鳴っている訳ではないです。
ボタンを押すことにより、携帯本体にゆがみが発生して、
本体外装がこすりあう音がギシギシとなるようです。

したがって、これはボタン交換でなおる訳ではなく、
上外装と下外装の組み合わせがすき間なくピシリと
閉じる必要があります。
すき間といっても見えるわけじゃないのですが、鳴り始めたら
とりあえず、外装のフチを思いっきり一周押してみてください。
わたしのは、それでギシギシ音が消えました。

あと安心サポートですが、一年目は入っておいたほうが徳だと思います。
一年経過するとバッテリーがひとつもらえます。
バッテリーもらった直後にオプションはずせばいいと思います。
わたしは、そのつもりです。

書込番号：7988508