『ホットスポットにログインできません』のクチコミ掲示板

[gatt]

契約時に無線ＬＡＮオプションに加入したのですが、ログインＩＤとパスワードを入力しても「ＩＤまたはパスワードが違います」という表示がでて、ログインできません。
ＩＤとパスワードが書かれた案内書が送られてきたので、登録されていないということはないと思うのですが、いろいろと試行錯誤してみてもダメでした。
何か初期設定みたいなものが必要なのでしょうか？
ちなみに、無線ＬＡＮ切り替えソフトを使ってもダメでした。
アドバイスお願いします。

書込番号：7573507

[都市伝説]

まさかとは思いますが、HotSpotの提供されている場所(店)で試した結果ですよね？
ログイン画面が表示されているようなので、そうだとは思いますが、
SSIDやログイン画面は、NTTcomのHotSpotのものですよね？
無線LAN接続切り替えツールを使うと簡単に接続できる筈ですが、
オンラインサインアップはしましたか？
基本的なことですが、IDやパスワード、wepキーに間違いはありませんよね？
いずれも長いので、一部抜けたり、iやLと1、oと0などを取り違えがちです。

Adesは買ったばかりのようですが、自宅やその他の無線LANに接続できますか？
これができるなら、Ades自体の機能や設定に問題はない筈です。

店によっては、場所により電波が弱かったり、外部からの電波干渉で、
PDAではうまく接続できない場合があります。
もし無線LANの使えるノートPCをお持ちなら(お持ちでないなら、誰かから借りるなどして)、
HotSpotに接続できるか試してください。
(同じIDとパスワード、wepキーで接続できます。)
また店を換えるなども試してみてください。

書込番号：7578771

[gatt]

アドバイスありがとうございます。
もう一度、一通り試してみて、ダメなようならウィルコムカウンターに行こうと思います。
ちなみに、ウィルコムの公式サイトのパスワード変更画面でもログインできなかったので、おそらく登録側のミスだと思います。お騒がせしました。

書込番号：7578958

[gatt]

すみません、ちょっと確認したいんですけど、
ログインＩＤとパスワードは、すべて半角文字で打っていいんですか？
それとも、案内用紙通り「全角＋willcombb.com」でしょうか？
どちらにしてもログインできなかったんですが、一応確認のために。

書込番号：7580356

[都市伝説]

えっ？この種のIDやパスワードで全角は聞いたことがありません。
私は古いユーザなので案内書通り半角で入力しましたが、
案内書に｢全角で｣と書いてない限り半角じゃないですか？

書込番号：7581480

[gatt]

そうですよね。
返信ありがとうございます。
明日、ウィルコムカウンターに相談してきます。

書込番号：7582779

[都市伝説]

もしかして、大文字/小文字のことを言ってます？
だったら区別される可能性は高いです。
案内書通り入力するのが無難です。
私の場合、
(大文字4文字)(数字7桁)@willcombb.com
全て半角です。
もしかして大文字を全角で入力してませんか？

書込番号：7582810