『再生時に勝手にレンズが飛び出し、制御不能の状態に』のクチコミ掲示板

[だるま猫]

↓に投稿のelectric_rayさんはレンズが出ないでしたが、私は逆の現象が起こりましたので、ご参考までに投稿させて頂きます。

二週間ほど前に購入しました。
明るいレンズと1/1.63CCDで、画質にはとても満足しておりました。

しかし2日前、再生モードで起動して撮影した画像を見ていてコマ送りしたところ、突然レンズが飛び出して撮影状態になりました（再生ボタンを再度押したわけではありません）。

所が、その状態でシャッターボタンを半押ししても合焦状態にはならず、シャッターボタンを押し切ってもシャッターは切れない状態になりました。
そしてその後しばらくすると、勝手にシャッターが何度も繰り返し切れてしまいました。その後はシャッターボタン、コントロールリング、OKボタン、メニューキー、スクロールダイアル、infoキーいずれを操作しても無反応。電源ボタンで電源を切ることも出来なくなりました。
レンズが飛び出したままで、モニターには映像を映し出しているのですが全く操作が出来ない状態に陥りました。

そのまま購入したキタムラに持ち込みたい気持ちでしたが、夜でしたのでそれも出来ず、結局バッテリーを抜きました。
バッテリーを抜いてもう一度装着することでレンズは引っ込みました。
その後は何事も無かったように、普通の状態に戻っています。
再生モードで確認すると、勝手にシャッターが何度も繰り返し切れてしまったときの画像が映っていたので、そのような状況でも撮影はされていたようです。

現在は問題の無い状態なので、キタムラに持ち込んでも相手にしてもらえないと思いそのままにしていますが、何となく面白くない心境です。昼間にもう一度そのような状態になればキタムラにもって行こうと思っていますが、今のところなりません。

このような状態になった方がおられないかと、投稿した次第です。

書込番号：12859135

[万雄]

こんばんは。だるま猫さん

>再生モードで起動して撮影した画像を見ていてコマ送りしたところ、突然レンズが
>飛び出して撮影状態になりました

>しばらくすると、勝手にシャッターが何度も繰り返し切れてしまいました。その後はシャッ
>ターボタン、コントロールリング、OKボタン、メニューキー、スクロールダイアル、infoキ
>ーいずれを操作しても無反応。電源ボタンで電源を切ることも出来なくなりました。
>レンズが飛び出したままで、モニターには映像を映し出しているのですが全く操作が出来な
>い状態に陥りました。


これって初期不良だと思いますよ。考え込まずに購入されたキタムラに持ち込み
相談されて新品交換の交渉をしたほうが良いでしょうね。

書込番号：12859177

[だるま猫]

＞万雄さん

早速の返信ありがとうございます。

悪い状態でなくても、お店は請合ってくれるものでしょうか？
今まで不具合な目にあったことが無いので。

ただ、そのように言って頂くと、勇気が沸いてきます。

書込番号：12859220

[うさらネット]

何らかの処理上の特定タイミングで出る、ファームウェアバグかも知れません。
取り敢えず新品交換でしょうが、
購入から少々経過していますから、場合によってはメーカと直接交渉が良いかもしれません。

書込番号：12859258

[だるま猫]

＞うさらネットさん

ありがとうございます。

もう一度その状況になるまで待とうと思っていましたが、お二方からアドバイスをいただけたことで、待つまでも無く何らかのアクションを取った方がいいような気がしてきました。
とりあえずキタムラに相談し、請合ってもらえなかった場合メーカに相談しようと思います。

書込番号：12859297

[パ男]

私の　ＸＺ-１　も、フリーズ現象が起き、結局電池を抜いて対応したことが二回ほど

ありました。。。

　けど、その現象は、ここ一ヶ月ほどは起きてないのです。。。

以前、ＧＸ１００の時にも同様の症状がありましたが、その後、問題なく使えています。

　なんなのでしょうが・・・　　　　　まさかの自然治癒？？

書込番号：12859392

[だるま猫]

＞パ男さん

同じ症状の方がいらっしゃったことで逆に安心しました。
ひょっとしたら、うさらネットさんがおっしゃるように、何らかのタイミングで出るバグかもしれませんね。
となると個体差ではなく、どの機種もある操作をした時にこの症状が出ると言うことかも知れません。

機械だから自然治癒はないと思いますが、そうあって欲しいですね。。

書込番号：12859449

[BOWS]

　十中八九　ファームウェアバグでマイコンが暴走している状態でしょう。
　出来れば、次回発生した場合　そのままの状態で　不具合に陥った時にやった操作を記述して　キタムラに持ち込んでメーカーに送るのがベストですね。メーカーにとってそれが何よりありがたいです。

　マイコンのソフトウェア開発の仕事をしていますが、ファームウェア開発時は、ユーザーが使用するシチュエーションを想定してテストしますが、ユーザが時として想定外の動作をした場合、想定していなかった処理に飛んで不具合から抜け出せない状態になる場合があります。例えば、レンズ交換で回しながら電源を入れた場合 2万分の一の確立で発生するとか
　割と短気な人が操作した場合、この手の不具合が発生する確率が上がります。
　開発側では、ユーザーが見た不具合を文書で事後報告されるより、不具合が発生した現物が目の前に有ると分析することが出来、原因の究明、対策の実施が確実に早く出来　ファームアップで修正することが出来ます。
　他のXZ-1ユーザのためにもなります。

　ハードウェアの不具合の場合はメーカーで部品や基板変えるなりして対処できますが、ファームウェアのバグの場合、メーカーに送付しても原因が改善されないまま帰ってくる可能性が高いです。

　余談ですが、この手の開発をやっていると　発売直後のデジタル物は怖くて買えません(^ ^;;

書込番号：12862410

[だるま猫]

＞BOWSさん　

詳しい説明ありがとうございます。
確かにおっしゃるとおりかもしれないですね。

ただ、そのような状態が再現できても、キタムラが営業している時間であればいいですが、そうでなければ電源が切れない状態でそのままにしていると、その内バッテリーが尽きて電源が切れると、次に電源を入れたときにリセットされて正常に戻れば、悪い状態で渡すことが出来ないですね。
仮に、キタムラが営業していたとしても、メーカに送るころには電源が切れているでしょうし、そうなった時原因が分からないまま送り返しになってしまうかもしれません。

レンズが出ない不具合でであれば、出ていない状態で送ることが出来ますから、解決も早いでしょうが。

原因不明のまま送り返されることを思うと、無駄なような気にもなります。
こういう不具合（今は正常ですが）は本当に困りものです。

書込番号：12862897

[マッカラン大好き]

まさかこんなに沢山の方達が…
私の一度だけですが暴走して制御不能になりました。
旅行中だったのでバッテリーを抜いて再起動してら直りました。
以後は無事動作しております。
こんなに沢山の方が同じような不具合に遭遇されているとは思いませんでした。
メーカーさんにお願いします「症状を確認出来ませんでした」無愛想にたたき返さずに
ちゃんと調べてあげて下さいよ!

書込番号：12866065

[猫被り]

私も２度同じ現象に見舞われたのでこの先日オリンパスに修理依頼しました。
返事は「現象が再現されなかったのでとりあえず送り返します」ということでした。
今度同じ現象が起こったときは、そのままの状態で修理に持ち込もうと思っております。

書込番号：12880854

[＠ぼうず]

本日、ファームアップデートでましたね。僕のカメラも数回フリーズしているので、これで直るとよいのですが、とくに内容にそのようなことは書いていないですね。

書込番号：13198803

[3no]

リコーGRD�U故障の為
先月、例の韓国格安価格で購入し楽しんでます。

購入後ほぼ1ヶ月になりますが購入後すぐに一度フリーズし
「え〜〜っ！」って感じでしたが皆さん同様、電池を抜き入れし対処しました。

今日は鎌倉方面へ出掛け150枚ほど撮影し、再生確認と撮影モードと切り替えてる最中に
二度もフリーズしました。
撮影はほぼ90％以上絞り優先、AF。時々アートフィルターって感じですが
今日はアートフィルターの使用頻度が高かったです。
RAW＋JPEGです。
電池の抜き差しで復活しますがやはり気になりますね・・・。
ファームのver.アップで対処して頂きたいです。

書込番号：13794514