『充電できない』のクチコミ掲示板

[asu-yuki]

充電しても、電源ランプが光らないので
Nikonのサービスセンターへ持って行きました。

<解答>
バッテリーが空になれば
USBケーブルを使っても、充電できないようなプログラミングが働くことが稀にある。
新しいプログラミングに書き換えたので
もう充電できます。

…とのことでした。
全国扱いのサービスセンターに
電話で問い合わせたときは
原因が分からないので、１度分解して、有償で修理するとのことでしたが
地元のサービスセンターに持っていくと
５分程度で、もちろん無料で修理してもらえました。
古い機種では稀に起こるそうですので
同じような症状のカメラへの、情報のひとつになれば幸いです。

書込番号：16941222　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんぱら]

さすがニコン!
>全国扱いのサービスセンターに電話で問い合わせたときは原因が分からないので、１度分解して、有償で修理するとのことでしたが
　すごい対応ですね。
https://support.nikonimaging.com/app/answers/detail/a_id/11336
>【ファームウェアVer.1.0からVer.1.1への変更内容】
>・ 本体充電ACアダプターEH-69PとUSBケーブルUC-E6を使用してバッテリー残量が非常に少ない状態のLi-ionリチャージャブルバッテリーEN-EL12を充電しようとすると、まれに充電できないことがある現象を修正しました。
　自社のファームアップ情報がわからずに分解して有償修理とは?
　以前　E5000のSONY CCD不具合も当初は有償修理で、対応がひどく見切りをつけたユーザーがでていましたが改善していないような?

書込番号：16941993

[あんぱら]

　まれにしか発症しないということですが、不具合内容が、充電できないということですので、発症しないうちにファームアップしないとまずいですね。
　ファームアップの基礎として、ファームアップ中にバッテリ切れがないように、充分に充電された電池を使うという説明が普通はあります。
　純正電池認証のバグでしょうか?
　メーカーもちゃんと不具合情報で流さないとまずいのですが、ニコンなんでまともなサポートができないようですね。

書込番号：16942605

[asu-yuki]

Q＆Aページにあったんですね(*_*)
見慣れないカタカナがいっぱい…。
ありがとうございます(*^^*)

書込番号：16942953　スマートフォンサイトからの書き込み