『保証について』のクチコミ掲示板

[Brooklyn Go Hard]

Beats Proの正規輸入品を購入して故障した方に質問です。(完実電気の押し印保証書がない方）
どの様に修理に出されたでしょうか？保証期間1年を過ぎて故障された方も有償で修理に出せましたか？
以前、アメリカで購入したBeats Studioが故障したので修理に出そうとしたところ
完実電気から海外で購入した物はサポート外だと言われたので。

又、価格.comで国内正規品を購入された方。（完実電気の押し印保証書がある方）
リストに記載されてるどのお店が国内流通品を取り扱っていますか？
できるだけ安く購入したいのですが保証の件で慎重になっています。
定価より安いお店は輸入品だと認識しているのですが。。。

書込番号：15417542

[丸椅子]

大手量販店、eイヤホン、フジヤエービックは国内代理店経由です。

並行輸入品の販売店保証は修理じゃなく交換対応が多いようで、保証期間後に本国での修理の手続きしてくれるかどうかは販売店によるんじゃないですかね。

国内代理店通していても保証期間切れるとイヤホンなんかは修理じゃなく交換(要するに新しいの買え)ってなるケースもあるかと。

書込番号：15417598　スマートフォンサイトからの書き込み

[Brooklyn Go Hard]

丸椅子さんご返信ありがとうございます。
並行輸入品の保証は販売店によるんですね。
国内正規品のBeatsは保証期間内に故障すると完実電気を通して新品と交換になるみたいです。
保証期間後はどうなるか分かりませんがまた高いお金を出して新たに買い直すとなると大変ですね。。。
ちなみに丸椅子さんはどちらで購入されましたか？今まで故障等ありましたでしょうか？

書込番号：15417845

[丸椅子]

この商品じゃないですがモンスターの製品はヨドバシで買いました。
まだ何れも壊れてないのでどうなる事やら…と言うのはありますが、他の製品で完実さんで修理頂いたものは対応良かったです。

書込番号：15418193　スマートフォンサイトからの書き込み

[Brooklyn Go Hard]

ヨドバシで購入されたんですね。
国内正規品の価格は下がらないですが国内で
サポートが受けられるのがいいですね。

書込番号：15418269　スマートフォンサイトからの書き込み