『「内蔵メモリーにアクセスできません」・・困ってます』のクチコミ掲示板

[big catfish]

iVis HF M32を使い始めて約半年になります。
これまで、内蔵メモリーに映像を記録してPCに転送・保存と、問題なくできていました。
ところが、突然「内蔵メモリーにアクセスできません」、
「内蔵メモリーが認識できません」と表示されるようになりました。
初期化すれば元に戻るとは思うのですが、
まだPCに転送していない映像があって困ってます。
とにかく映像だけでも取り出したいのですが、
ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください！
ちなみにSDカードは認識しています。
よろしくお願いいたします。

書込番号：13272546

[グライテル]

M32本体は普通に動作するのでしょうか？
であれば、
M32本体で内蔵メモリからSDHCカードにコピーしてからPCに取り込む、
等も可能でしょうね。

なお、
PCへの取り込みは付属ソフトを使用でしょうか？
エクスプローラ上でも認識しないのでしょうか？
認識するなら、
とりあえず内蔵メモリのAVCHDフォルダをそのまま、
PCのHDDへエクスプローラコピーして確保されては？

書込番号：13272588

[sutekina_item]

申し訳ないような返答ですが、、。

少し試みて、データを取り出せないようだったら、
早めにあきらめて、新たに、どんどん撮影した方が、精神衛生上よろしいのでは、。

一度、メーカに、みてもらうのも必要かも。

書込番号：13272824

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

＞「内蔵メモリーが認識できません」と表示されるようになりました。
＞まだPCに転送していない映像があって困ってます。
＞とにかく映像だけでも取り出したいのですが、

早急にメーカー送りにするか、諦めて初期化するか、そんなところになります。

PC接続して、メモリー復旧ソフトを使うという手もありますが、「重要な撮影」ならばメーカー送りにするほうが安心できると思います。

※基本的に「販売店を通して」メーカー送りにしてください。

※通販専門業者かつイマイチ信用できない場合は、メーカーにその旨伝えてからにすべきでしょう。

※使用予定があるのならば、販売店に代替機を貸してももらうよう交渉するか（大抵ダメですが）、誰かに借りたりレンタルしてください。
とにかく「重要な撮影内容」ならば、ケチケチすべきではありません。
（レンタルの数千円が惜しい撮影内容であれば、バッサリと初期化するほうがいいかも？）


ただし、修理の際に「メモリーを初期化する場合があります」と脅される？かもしれませんが、「記録内容そのものが重要です」と交渉するしかありません。


なお、メモリー復旧専門の業者もありますが、それはメーカーで対応できなかった後のことになります（数万円〜数十万円）。

書込番号：13273035

[big catfish]

グライテルさん、sutekina_itemさん、反対です過度な狭小画素化に(^^;さん、
早速の返信ありがとうございます！

＞M32本体は普通に動作するのでしょうか？

本体は起動はしますが、内蔵メモリは認識しないので、映像が録画できません。
メモリ情報表示でも　「総容量　---MB」となっています。　

＞PCへの取り込みは付属ソフトを使用でしょうか？
>エクスプローラ上でも認識しないのでしょうか？

付属ソフトを使用しています。
SDカードを入れていれば、エクスプローラでも認識しますが、
SDカードを抜いて接続すると、認識してくれません。
やっぱり、ダメでしょうか？


＞少し試みて、データを取り出せないようだったら、
＞早めにあきらめて、新たに、どんどん撮影した方が、精神衛生上よろしいのでは、。
＞一度、メーカに、みてもらうのも必要かも。


＞早急にメーカー送りにするか、諦めて初期化するか、そんなところになります。
＞PC接続して、メモリー復旧ソフトを使うという手もありますが、「重要な撮影」ならばメーカー送りにするほうが安心できると思います。
＞※基本的に「販売店を通して」メーカー送りにしてください。

あきらめてしまう前に、販売店経由でメーカー送りにします！
買ったのはJoshinですし、保証期限内ですし、
ぞんざいな対応はされないと思います。
とりあえず、映像を消してほしくないことを強調してみます。


皆さん、ありがとうございました！

書込番号：13273156

[反対です過度な狭小画素化に(^^;]

＞買ったのはJoshinですし

それなら、よっぽどな店員でない限り大丈夫かと思います(^^)

もちろん、「症状とメーカー次第」であることをお忘れなく。
録画内容の無事復活をお祈りします！

書込番号：13273231

[big catfish]

Joshin経由でキヤノンに修理を依頼したのですが、
回答は内蔵メモリーを初期化するのでデータは消去することになりますとのことでした。
残念・・・
一度返却してもらってメモリー復旧専門業者を当たってみることにいたします。
解決しましたら、また報告いたします！

書込番号：13336826