『撮影データの保存をしたい。』のクチコミ掲示板

[最上工業]

初めまして。
先日、娘の卒園式を撮影するためHM670を購入いたしました。
卒園式前日の夜遅くに商品が届き開けてみると液晶画面が割れている事に気付きました。
しかし、交換してもらう時間もなかったのでそのまま撮影したのですが・・・
内部データを転送しようにもタッチパネルが反応しないので転送する事が出来ません。
購入したショップでは新しい商品とお取り換えいたしますが、データの方はお客様の方でやって頂かないと・・・との事でした。
何かデータの転送方法はないでしょうか？
長文失礼しました。

書込番号：14344672

[グライテル]

ひどい話ですね。
普通に出荷されたものではそのようなトラブルがあるとは考えにくいので、
そのショップの入手経路などがアヤシイ気もしますが。

PCと接続しても、
本体液晶で接続先を選択する操作が必要だと思うので、
メーカーに送って、液晶を交換してもらうしかないのでは？

書込番号：14345914

[みーくん5963]

こんにちは。この機種使っています。
私もグライテルさんに同意です。
メーカー修理で液晶を直してもらうしか無いでしょう。

パソコンにUSBで繋いで「リムーバブルディスク」として中身のデータをパソコンに移すにしても、最低限一回はタッチ操作が必要、それなしには先に進めませんね。。残念ながら。

一応ビクターにも聞いてみてください。
ひょっとして何か方法があるかもしれませんし。

書込番号：14348185　スマートフォンサイトからの書き込み

[最上工業]

グライテルさん、みーくん5963さん。
ありがとうございます。
一応メーカーに修理に出そうと思います。

書込番号：14348788

[みーくん5963]

余計なお世話ながら。
液晶破損となると、普通に直接メーカーへ出しても無償修理にはならないかもしれませんから（誰かが落としたりしたからじゃないの？とかで揉めそうな気がします）、
仮に有償になったにしても販売店責任で解決してくれるよね、こっちは一銭も出さないよって確約を、事前に販売店にとるなりしておいたほうがよろしいかと思います。
あるいは、販売店経由でメーカー送りしてもらうとか、で。

書込番号：14349383　スマートフォンサイトからの書き込み

[昼寝ゴロゴロ]

販売店で初期不良と認めてるなら、販売店経由で修理出せば無料でしょ。

書込番号：14349587

[みーくん5963]

だから。。
本番前夜に届いてって言ってるからたぶん通販で買ったのかな、
通販って言っても業者はピンキリ、初期交換は応じるけど保証修理を頼むならメーカーと直接やってくれ、店側は一切関知しないから、って公言してる店も少なからずあるし、で、
後々面倒のないように先手打っておくのが吉でしょう、って言ってるだけですよ。

とりあえず釣られてみました（苦笑）。

書込番号：14349653　スマートフォンサイトからの書き込み