『洗濯槽が当たる。』のクチコミ掲示板

[紅いクジラ]

今月10日に配達してもらい１回目の使用から洗いの時(右回り?左回り？毎回どちらか一方の時に)槽が外装左側の内側に当たってボッコンと大きな音がして洗濯機も多少揺れてました。
購入店に話をしたところ槽の芯が出ていない可能性があるので新品と交換しますとの事になり先週交換していただきましたが次の洗濯機もやはり左側に当たります。
一台目よりも当たった音や当たる頻度はちょっとは少なくなりましたが、購入店に再度話をしたところ返金かまた交換しますと提案していただいたので、当たって音がする以外は気に入っているのでもう一度交換する事にしました。
水準器の気泡も真ん中にありますし、洗濯量の大小関係なく当たります。
同じ様な症状で困られている方はいらっしゃいますか？
それともこの機種は当たるのが普通なんですかね？

書込番号：13688755

[みなみだよ]

脱水時に、洗濯槽がぶつかるのが普通ということはないでしょうが・・・

ちなみにどんな衣類を洗っていますか？
防水性のものを脱水にかけると、そういうことがあるかもしれません。

書込番号：13695322

[紅いクジラ]

みなみだよさん こんにちは。


買い替えの前に使っていた東芝の簡易乾燥の7キロと同じような使い方をしていますが東芝の時は当たることは無かったです。
たしかにバイクの冬用オーバーパンツやジャケット等、水を吸ってなかなか抜けない物を洗うと脱水の時に当たることは有りましたが、今回はTシャツやジャージ、タオル等の普通の洗濯物だと思うのですが洗いの時と最後の柔軟剤が入ったすすぎの時に当たります。

書込番号：13697049

[みなみだよ]

Tシャツやジャージ、タオル等の普通の洗濯物であたるんじゃぁ
私が考える防水性のものを洗ったらあたる可能性がある、というのとは違いますねぇ。

交換しても、ぶつかった、ということだから
水平が取れていないということもありませんよね。
水平器の真ん中に気泡、ありますよね。

ただ、あまりにも当たる様だったら
販売店に話をもう一度持って行かないとダメでしょうね。

書込番号：13699970

[みなみだよ]

あっ、すみません。
気泡、真ん中にあるという書き込み、ありましたね。
失礼しました。

書込番号：13699973

[紅いクジラ]

みなみだよさん こんばんは。


３台目の洗濯機も当たりました(>_<)。

同じロッドの様な感じです。
今回は日立さんに縁が無かったと思います。
パナの洗濯機に変えました。
購入店で日立の営業さんに動画を見てもらって交換や返金もOKですと言ってもらいましたが3回交換で駄目だったので メーカーを変えてみました。
明日交換になります、これで一件落着になれば嬉しいです。

書込番号：13700354

[jonman]

日曜日に納品となりました。

紅いクジラさんと同じように、回転が変わる時に外装にあたっているような音がします。
（多分あたっています）
水準があっていないのかと思い、水準器を触ると、水準器もがたがたしていました。
（水準取り直しても同じでした）
日立に電話し仕様なのか聞きましたが、そんな音がするのはおかしい。
販売店に相談して下さいとのこと。
販売店に相談すると、メーカに確認させに行きますとのこと。
メーカはに電話したことを言うと、初期不良で交換するとのこと。
土曜日に交換となりました。
紅いクジラのを見ると、交換してなおるものか心配です。
なおらないと、メーカーに確認してもらうと言っていました。

書込番号：13712336

[紅いクジラ]

jonmanさん こんにちは。

同じロッド生産品がくる可能性があるので多分ダメだと思います(^_^;)。
自分の場合は直接メーカーと交渉はせず購入店(ヨドバシ秋葉原)の店員さんに全てお任せしました。(その分ネットの最安値より高いお金を払っているので)。

３台目の時に動画をヨドバシに来ていた日立の方に見ていただき、交換かサービスマンを向かわせますと提案されましたがお断りをして返金していただきましたが、計３台ともダメで反対にどこまで不良品に当たるか話のネタにチャレンジをしようかと一瞬考えましたが止めておきました。

余談ですが、パナの洗濯機に変更する手続きをしている間に違うメーカーの営業の方とこんな事があって〜と話す機会がありましたが、サービスマンを受け入れない方がいいよと言われていました。
修理より新品交換した方が大丈夫だった時にお客様が気持ち良く使えるでしょと話されてました。

書込番号：13712857

[jonman]

紅いクジラさん、こんにちは

三台も当たったんですね。
先が思いやられます。
修理でも直ればいいのですが、
こんなものですよと言われ、
使い続けなくていけないようになれば困ります。
以前のものも日立で、修理しながら15年使えたので日立に決めました。
日本製とシールも貼っていましたし。

書込番号：13713214

[jonman]

今日、ヨドバシとヤマダで確認してきました。
反転する時に、洗濯槽が結構揺れますね。
これがあたっているのだと思います。
バランスが悪いのか、つり棒が駄目なのか？
この機種の特徴なのかもしれません。
よく見て買うんだった。
水準器はお店のものも同じように動いたので仕様のようです。
動画アップしましたので↓ご興味のあるかたはどうぞ。
http://www.youtube.com/watch?v=4pOiSmKCPx0
http://www.youtube.com/watch?v=R2Q1g4dSbe0

書込番号：13717725

[jonman]

クッション材

おはようございます。
左側にだけ、外装内側に青いクッション材らしきものを貼っています。
どうも、当たりことを想定しているようです。

書込番号：13719241

[紅いクジラ]

jonmanさん おはようございます。


そうみたいですね、３台とも左側だけに硬いプレートと薄いクッション材が貼ってあり、左右の外装との隙間も違いました。
洗浄力が良い=モーターが強い=当たりやすい？のかなと思いました。


知り合いで9キロを使っている方がいますが当たらないと言ってました。
8キロと9キロと造りが違うみたいですが、自分の時はメーカー品切れで8キロから9キロに変更する事は出来ませんでしたが、もし日立が良いのでしたら差額を追金して9キロに変更しても良いのでは。
また、ダメな時は返金になるように交渉してみてはどうでしょうか。

とりあえず、交換品が大丈夫なら問題無いのですが。

書込番号：13719294

[jonman]

紅いクジラさん、こんばんは

そうですか、三台とも貼ってましたか。
ますます心配になりました。
明らかに、左側の隙間は右側と比べると狭いですよね。
指一本入るかはいらないかくらいでした。
洗濯槽を左へ押すとすぐあたるのですが、右はあたりません。
設計上問題ありのような気がします。
たとえ、今あたらなくても、つり棒が弱ってくるとあたりそうですね。

9キロは手で押してもあたらないことはお店で確認しました。
9キロは、8キロに比べ大きくて重たいのであきらめました。
値段の差が1万円くらいだったので迷ったのですが。

しかし、こんなところまで確認して洗濯機を選ばないといけないとは思いもよりませんでした。

書込番号：13721590

[jonman]

みなさん、こんばんは

本日初期不良交換してもらったのですが同じでした。
↓
http://www.youtube.com/watch?v=0YgilSq6vQo

販売店に相談し、９キロのと交換してもらうことになりました。
（少しの差額あり）

ちょうど、日立の営業さんがいたので聞いてみました。
洗濯槽が外装にあたらないという設計はしていない。
今の洗濯機は、サイズの割に容量が大きいので、洗濯槽と外装との隙間が非常に小さい。
あたらないメーカはないのではないかと言っていました。

書込番号：13726672

[紅いクジラ]

jonmanさん こんばんは。


やはり当たりましたか(^_^;)。
9キロで落ち着くといいですね。

パナの8キロは同じ使い方をしても1回もあたりません……。10万円前後の洗濯機が当たるのが当たり前みたいに言われてしまうと日本の技術(もの作り)力が落ちてしまったのですかね。

これがパンダの国製なら有りそうな事ですが。

書込番号：13726811

[jonman]

みなさん、こんばんは

やっと昨日９ｋのものが納品となりました。
で、早速今朝使用したのですが、８ｋのような低級なあたっている音はしませんでした。
振動はするのですが、あたっている音はしませんでした。
これで、一安心です（しばらくは様子見ですが）。
標準で洗濯をスタートすると、予測時間が120分とでで驚きましたが、実測75分で終わりました。
中ぶたを勢いよく開けると、操作パネルにあたるのはちょっといただけませんね。

書込番号：13807732

[JRClover]

jonmanさん
それ、120分じゃなく、1時間20分という表示です。80分予測で、実測75分で終わったって事です。

書込番号：13808421　スマートフォンサイトからの書き込み

[jonman]

JRCloverさん

今、取扱説明書を読んでいて気がつきました。
ご指摘ありがとうございました。

書込番号：13808718

[ぼーだん]

みなさん、こんばんわ。
1月7日に納品となり普通に洗濯しましたが、みなさんの書き込まれているように洗濯やすすぎの反転時に洗濯槽があたりました。
メーカサポートに連絡すると、洗濯槽があたるのは故障修理対象とのことで担当者を派遣すると言われました。
出張修理の担当者は、水平器の泡が真ん中にあることを目視し、水平には問題ないことを確認して、洗濯槽に手を入れて左右の隙間がアンバランスなので左側（青いガードが貼り付けている側です）を付属のスペーサ（8m）で上げることになりました。（水平器の泡は大きく左側に片寄りました）
これで様子を見てくださいとのことで、引き上げていきました。
とりあえず、現状は洗濯槽があたることはなくなりましたが、長期間の使用に耐えるか心配です。

書込番号：14039443

[かかく探検隊]

私も先日購入　2月初の納入待ちです。
知らぬ間にこんなネタで盛り上がっているとは！
本当はパナのにと思ったら購入金額が結構違ったので
大体性能はおんなじかな？と思って買ったんですが
こういうことだったのか〜

納品されてから確認してみようと思います。
でも、当たらない設計をしていない？ってメーカーさんのコメントでしたっけ？
そんなのただの言い訳ですよね〜
機械もので異音は間違いなく故障の原因であり、前ぶれです。
音を想定した設計してれば別ですが、サポートでも異常とコメントしてるので
あればメーカーとしても認識しているはずですよね
普通の洗濯機で脱水時にバランス悪いとすごい音立てて振動しながらエラーで
止まるじゃないですか！　それの小さいバージョンということですよね
設計時のクリアランス不足。設計者のミス　これがすべてじゃないのかな？
いっその事対策でドラムみたいにダンパーとか付けてくれるとかしてくれないかな〜
クッションじゃなくて！

書込番号：14046062