『保証が…』のクチコミ掲示板

[ｵｵｲｹｸﾘｽﾃｨｰﾅ]

先日、友人達に結婚祝いで頂いた洗濯機が16年目にしてとうとう内釜パネル外れる、脱水不可能と寿命が来ました(涙)
4･2Kgと小さいので５人家族（内、男４人）でｽﾎﾟｰﾂやっていると毎日3回以上は回していた状態で良くもここまで頑張ってくれたと感謝しています。
余談が過ぎましたが、我が家で一番長寿な電化製品だったので洗濯機はそんなものだと思い込んでおり保証の事を良く考えて無かったのですが今の平均寿命は約７年らしいですね。
そこで、先日ﾔﾏﾀﾞさんでこちらの商品とｱｸｱのTJｰ900A値引きで86000円と悩んだ挙句こちらなら51000円にできるし在庫も一点だけあるとの事で絶対にお得です！とのことで即買いしましたが、帰宅後ｻﾎﾟｰﾄ体制の用紙を見たらﾔﾏﾀﾞさんですと5万以上の商品は五年間保証とあります。ところがうちは三年間保証となっていました。
あれ？5万以上なのに何故？（購入時にはｻﾎﾟｰﾄ体制を把握していなかったので疑問に思わなかったのです）

そこで気になり領収書を見たら“商品名に48671円”“ｾﾝﾀｸｷ3自配に2520円”（この段階で提示価格の約51000円です）“運搬料に525円”“ﾘｻｲｸﾙに3129円”とあり総額54320円でした。
“ｾﾝﾀｸｷ3自配の2520円”と言うのが設置料なのでしょうか？
店員さんの話だと「色々込みでお得にしまして51000円、（まぁ色々とお得な感じで色々と付いて…ﾁﾗｯっとﾌﾞﾂﾌﾞﾂ仰ってましたが）」との事でしたが、設置料と配送料525円が入っての5万以上との説明はなく（むしろそれらは無料だと思ってました。）提示価格から引かれて計算されていたとは知らず五年保証が受けれなくなったのは安い買い物だったとは言えなんとなくスッキリしません…
ただ２ヶ月に一度使える500円券3000円分等も付けて頂いたので、お得な買い物だったのかな？とは思うのですが、やっぱり洗濯機なので五年間保証は欲しいですよね。

今、何か悶々としてるような感じです…

5万以下で購入したと割り切った方が良いのでしょうか。
でも現物に対してこの機種なら51000円にできますよ！言われたので保証に関しては狐につままれた気分。


長文でご免なさいm(__)m

書込番号：15079068

[配線クネクネ]

昔と違って今は殆ど送料や設置手数料が掛かりますね。
普通だと送料・設置手数料で４〜５千円くらいは取られるから
込みで５万１千円だと計算上ではそういう事になりますね。
只、ヤマダの長期保証の内容は確認された上で購入されたんで
しょうか？
以前の内容なら故障部が何処でも関係無く無償修理してくれた
んですが現状では消耗品部分に関しては対象外になったので
実質、１年過ぎれば有料修理の可能性が非常に高くなってます。

書込番号：15080881

[ｵｵｲｹｸﾘｽﾃｨｰﾅ]

配線ｸﾈｸﾈ様

分かりやすく丁寧な内容をどうも有難うございました☆
保証の長さより、内容が重要なのですね！そうなるといくら長期の保証が付いても結局は使えなかった…と言うｹｰｽが出てくる事もありですね。
始めの提示価格に51000円とあったので、そこから設置料？（ｾﾝﾀｸｷ3自配と記載）を知らないうちに引かれていたところに少し疑問（もしや保証期間を短くする為！？）と考えてしまったので…2800円前後なら割引してくれなくても五年間保証が付いた方が安心なのかなとか、せっかく割引して貰ったのに店員さんの説明不足等もあり色々と考えてしまいました。
しかし、保証内容も確認していない上、対象外もあったりするなら逆に割引してもらってラッキーだと思えます♪

悶々としてたのを救って頂き有難うございましたm(__)m
また文脈の無い長文に付き合って頂き感謝致します。

書込番号：15081211

[みなみだよ]

もし、3年たって壊れた場合
ヤマダ電機のthe安心という保証があります。

ただ、これも、保証の内容が変わってきているかもしれません。

年会費￥3,800
商品券￥500×６枚（ただし、２か月ごとに１枚しか使えません）

２年目以降、年会費の割引ありという内容だったのですが
今はどうかな？
あとは、どこまで修理の保証ができるかですが・・・

書込番号：15086161