『Z9100から同様の症状で・・・』のクチコミ掲示板

[グラスワンコ]

洗濯機を数時間使用していないと、電源ボタンを押しても1回目は必ずと言っていいくらい電源が入りません。連続で２、３回押すと電源が入りその後は何度電源を切ってもすぐに電源ボタンを押せば電源が入ります。その後数時間経つとまた同じ状態になります。サービスセンター連絡後スイッチと内部コンピューターの基盤交換してもらって様子見でしたが、改善されません。Z9100でも同じ症状が出ていたのですが、他の使用されている方はそのような事はないでしょうか？サービス及び工場での確認では今までこのような症状の報告は上がってきた事がないとのことでした。
もう1点不満というか不安がすすぎ等の時に高速脱水に入ると笛を吹いているような、やや甲高い音がでます。家中響くので非常に耳障りなのですが洗濯物を入れてないと音が出ません。通常の5〜6ｋｇ位ですと良く音が発生するのですが、洗濯物が多すぎたり少なすぎると出ないことが多いです。これもZ9100の時から同じ状況ですが、サービスマンがテストしているとき（空テストが多い）はタイミング良く音が出てくれません。現在使用中の方どうでしょうか？

書込番号：14591935

[本体から消耗品まで通販]

機種は違いますが回答を申し上げます。
Q.電源ボタンを押しても1回目は必ずと言っていいくらい電源が入りません。
A.当方の場合はZ9000ユーザーだった頃、似た状況は出ていました。
致命的な不具合にてメーカーに市場クレームにてZ9100に交換しました。
最初のうちはストレートに電源がつきましたが、押す位置と加減をしないと
電源が通電しません。

Q.すすぎ等の時に高速脱水に入ると笛を吹いているような、やや甲高い音。(風切音　「ホホホホホホーーーーーン」)
A.二人分の洗濯量の時に出ます。二人分＋厚手のタオル＋手ぬぐい程度のタオルの場合は出ません。

当方の不具合状況
正面左のフロントサスペンションから異音が出ています。

Z9200の展示品にて気付いたこと
構造的にはあまり変わりないようです。
液晶の表示の若干の変更・時短仕様になっているだけだと思います。
本体側の乾燥フィルターに目詰まりが起き抵抗が起き抜ききれずにエア漏れが発生すると思います。
保証切れでサービスマンを呼びたくない場合は底面だけでいいので本体側の目詰まりしたフィルターをカッターで切り取り抵抗を落としましょう。

書込番号：14594766

[グラスワンコ]

本体から消耗品まで通販さん ありがとうございます。

まさしく風切り音の様な「ホホホホホホーーーーーン」って感じです。
この音は本体から消耗品まで通販さんの場合サスが原因だったのでしょうか？

東芝サービスへ引き上げ修理から1週間近く経過しますが未だ原因不明との回答。

ＳＷも音も洗濯自体には直接支障はないのですが、気分が悪くなります。
いつ大きい故障に繋がるかも不安になります。

書込番号：14598157

[デジタルエコ]

グラスワンコさん　こんにちは

今はどうされてるのですか？代替えの機種を使ってるのですか？
それとも新品と機種交換してもらったのですか？

ザブーンの前機種ヒーポン2100と4000を使いましたが
共振点が最高回転域までに2箇所もあり脱水バランスの下手な機種でした。
アクティブサスペンションはそれを回避する小手先のシステムだと思います。
基本が駄目だと思ってます。

再現できないトラブルは携帯動画やビデオカメラなどで撮って見せないと駄目です。
負荷が無い運転は意味ないです。

高額な買い物です消費者の権利！強気の態度でハッキリ言わないと駄目ですよ。
弱気を挫き強気に媚びるメーカーですから。

書込番号：14600119

[本体から消耗品まで通販]

グラスワンコさんレスありがとうございます。

例の風切音は、使い初めてまもない時が多かったです。

前レスで正面左からの異音と記載しましたが正面右側と訂正させていただきます。

負荷の掛かるところから劣化するのでしょうか？

暫らく様子見ます。

ある日、見慣れぬエラー表示して突然死していたら市場クレームで交換していただく予定です。

耐久の改善資料となればよいのですが。

書込番号：14600615

[グラスワンコ]

デジタルエコさん

こんばんわ、現在修理用の貸出機（TW-200VF、4年位前の機種）を借りてます。
さすがに初期のドラムですので洗濯時間が長く感じます。
修理後、1週間以上になりますが、未だ原因不明とのこと。
やはり、携帯の動画にでも撮影しておけば良かったですね。
つまり原因がわからないという事は、根本的に設計又はプログラム等のミスで
ほぼ全ての現行品が同じ状態かもしれません。
今まで症例がないとの事でしたので、今のところ購入された方でＳＷが
完全に入らないというわけではないので修理を依頼しない、
また、時々発生する異音も洗濯出来ないわけでないのでこんなものかな？と
思われてる方やほとんど無関心か外出等で気づかない方が多いのかなと思ってしまいます。


本体から消耗品まで通販さん

ありがとうございます。
使用からわずか2年前後位ですよね。
負荷の掛かるところからの劣化にしても、早すぎますよね？

書込番号：14601258

[本体から消耗品まで通販]

電気屋の奥さんが言ってました。

「埃が溜まりやすく故障しやすい。５〜１０年保証つけないと維持費が大変。」とのこと。

ただ言える事は、「Z-9000Lよりは不具合が抑えられたかな。」ぐらいです。多少の不具合で
メーカーに言わないように努力しています。

価格が大分落ちたので単価が多少高いですがヤマダ・ビック・Ksでのご購入をお勧めします。故障の対処がメーカーよりはいいと思います。

書込番号：14602421