『故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

[swertia]

パソコンを使っている時にカタカタカタという音とは別にボッボッという音やジリジリジリという音がスピーカーからします。ずっと、その音がするわけではありませんが使っている時はかならず１回は聞こえます。音を出してない時に聞こえ、とても気になります。

今月の１４日に買ったばかりなのですが、これは故障でしょうか？

回答よろしくお願いします。

書込番号：12838940

[ピンクモンキー]

普通に考えればそんな音は出ないですね。
買ったお店に問い合わせるか、サポートセンターに尋ねてみたほうがいいと思います。

書込番号：12839041

[CHOCO&CHOCO]

同じ現象があります。
特に、起動中に同じようなノイズ音が最低１度は発生します。
仕様なのでしょうかね。

書込番号：12843088

[ミニチュアクッキー]

サポートセンターではらちがあかないと思われるので、速攻で販売店に言った方が良いですよ。販売店の方がお客のことを考えて対応してくれますから。

書込番号：12877851

[suica ペンギン]

拝見しました

1日でも早くお店に相談しましょう　交換してもらうのも早くすみます
メーカーだと初期不良の場合時間がかかることがあります

購入から1ヶ月程度ならお店でも交換してもらえると思われます
あまり遅くなってしまいますと修理扱いなど可能性も早めに

書込番号：12886361

[swertia]

返事が遅れてしまい、申し訳ありません。

皆さんのアドバイス通り買った店に持って行き故障かどうか聞き行ってきました。店の人が見た時には音も聞こえず(周りが静かでなかったからだと思いますが･･･)、問題ないだろうと言われたのですが、一応メーカーの方に修理を頼みました。

つい数日前にメーカーからの返事があり、どうやらパソコン本体の深部にトラブルがあり、それが原因で変な音がしていたようです。
今回は買って間もない状態での故障であった為、店が新品と取り替えるよう取り計らってくれるようです。

また、CHOCO&CHOCOさんも同じ症状があるようですが、もしかしたら私と同じように何かパソコンにトラブルがあるのかもしれません。一度、見てもらった方が良いかと思います。

皆さんからのアドバイスのお陰で早く故障が見つかり本当に良かったです。本当にありがとうございました！

書込番号：12979579

[swertia]

追伸です。

どのアドバイスも良かったのでgoodアンサーをつけるのに迷いましたが、最初に返事をくださったピンクモンキーさんにさせていただきました。

書込番号：12979644