『東芝の対応は最悪でした』のクチコミ掲示板

[おにぎりだ]

初夏に購入しました、一週間で不具合が出てお客様安心サポートへ、リカバリーさせられたり大変でした。その後もフリーズばかりで、一か月で二度修理へ出しました。
家族写真もデータも飛びました。

結果初期不良品との事でしたが、東芝の対応は最悪でした、慇懃無礼そのもので対応者も責任を負いたくないのがアリアリで責任逃ればかりで、たらい回しでした。

お客様安心サポートに電話は繋がっても意味はありません。
電話で申し訳ありませんだけですから。

私は生涯東芝製品は購入しませんし、皆様もご注意して下さい。

書込番号：14879226

[ピンクモンキー]

いつも不思議に思うことがあります。
何故「悪」投稿する人は新規ID登録なのか。
わざわざこれを書くため登録？？

書込番号：14879244

[ガラスの目]

>家族写真もデータも飛びました。
パソコンは、いつ故障するかわからない機械です。
大切な写真は、複数の場所に保存しておくのが常識です。

書込番号：14879274

[nobuyosi]

＞家族写真もデータも飛びました。
データはいつ飛ぶか分からない。ふつうはバックアップしておくもの。
＞結果初期不良品との事でしたが、東芝の対応は最悪でした、慇懃無礼そのもので対応者も責任を負いたくないのがアリアリで責任逃ればかりで、たらい回しでした。
ちゃんと初期不良と認めてくれているんだし、いいんじゃないでしょうか。
＞電話で申し訳ありませんだけですから。
謝ってくれているし、対応は適切だと思います。
これ以上何を求めているんでしょうか？

書込番号：14879292

[アジシオコーラ]

＞結果初期不良品との事でしたが

それを認めた東芝は流石だ。
スレ主殿は今後VAIOでも買って、イライラするPCライフを送ればいい。

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独り言
アカウント作りたてで男性二十歳以下タイプAアイコン、最初の投稿がこういうのって何か嫌な予感が…
どうせステハンだろう。

書込番号：14880195

[Re=UL/ν]

まぁ何だ。
こういう方は自分を変えない限り、買わない宣言するメーカーが
蓄積されていくだけなんでしょうね（苦笑）

書込番号：14880427

[ムアディブ]

若いときにはなんでも「生涯○○」って誓うものさ。

書込番号：14880659

[炎えろ金欠]

世の中には動作検証用の代替機を客に用意させるメーカーもあるらしい
（つまり同じ機種をもう一台買わせる）
「がんばろう日本！フルＨＤでＮＴＳＣ比１００％ですよ」なとこだけど

書込番号：14881975