『Ｃメールの送信エラー』のクチコミ掲示板

[ＺＲＸＤＡＥＧ]

Ｃメールの受信は出来るのですが、送信が出来なくなりました。

子供が使うようにと、ＥＺと安心サポートを解約した翌日からこの状態です。

ａｕのサポート電話で聞いても、故障です、とか曖昧な答えしか返ってきませんでした。

どなたか同じ症状の方がいらっしゃいますか？

書込番号：12944645

[まーくろ]

電池パック、ICカードの脱着をして治るかどうか、それでも治らないなら、EZWEBを再契約してＣメール送信ができるかどうか。

それでも治らないなら、修理でしょうか。
（携帯のソフトウェアの可能性も…）

書込番号：12945357

[ＺＲＸＤＡＥＧ]

まーくろ様
返信ありがとうございます。

電池抜き、ＩＣ抜き、設定確認、全て試してみましたが、症状に変化はありませんでした。

ａｕに問い合わせ、
１回目、わかりませんショップに行って修理してください
２回目、調べてみますが１週間以上かかります
メールでサポート問い合わせ、
返信が１８時間後に、調べてみますしばらくおまちください
という事でした。

スマートホン各機では同じ症状が出ているようですが、、、、

当機では私が初めてのようですね。。。　展開があったらココにお知らせしていこうと思います。

書込番号：12947094

[ＺＲＸＤＡＥＧ]

ａｕサポートから連絡がありました。
メーカー的に症状の不具合確認ができたとの事で、無償修理となりました。

書込番号：12956403

[ＺＲＸＤＡＥＧ]

ａｕに修理を出し、１週間ほどで治って戻ってきました。
基板交換という修理内容でしたが、登録してあるケータイアレンジとか、消えずに設定されていました。
ホントに基板交換したのかな・・・(苦笑

とりあえず、アラームとか通話音とかのトラブルは今のところ出ていないので、しばらく使ってみようと思います。

書込番号：12989278