『充電差込口の蓋が閉まらない』のクチコミ掲示板

[北の北斗七星]

発売直後に無料機種交換で使い始めましたが、充電器の差込口の蓋が閉まりません。
auに聞くと有料修理になるとか・・・
おそらく欠陥だと思います。
力を入れて閉めても浮き上がります。
あきらめて、蓋が閉まらないまま1年以上使ってます。
なので、浴室では使えません。
防水機能ゼロです。

書込番号：16431596

[ごーいんぐまいうえい]

私の携帯も同じように差し込み口の蓋が閉まらなくなりました。
メーカー修理で1155円かかると言われています。
買って半年でなぜ有償修理なのか。

他にも同じ症状が出ていれば欠陥ですね。

書込番号：16543696

[浦島 かぐや]

保障期間内であれば見解書を「書類」で貰うことをお勧めします。蓋が閉まらなければ防水性能は満足されない筈です。製品は「IPX5、IPX7」の防水性能を表示していますから、なぜクレームで無いかの回答を貰うのです。普通だったら、修理料金は正当な理由の回答が有るまで要求して来ないのではないでしょうか？　書類回答が得られない時は、強く要求すれば拒否される理由は無いと思います。（小生の場合、蓋は閉まります。）

書込番号：16653001

[西のぽんぽこ]

私もガラケー【K011】を使用していますが…充電口のふたが閉まりません。

四ヶ月前に不具合箇所の修理に出し、充電口のふたも交換してもらいました。もちろん有償です。
修理完了し受け取って直ぐに充電口のフタが閉まりにくく、今は閉まりません。


au157に電話をかけてもマニュアル通りの対応で、
au「修理に出されて…」
私「フタの不具合が改良されてなければ修理に出しても同じ症状の繰り返しで意味がない」「同様のクレーム来てないか？メーカーは改良するのか？」
au「同様のクレームありません。→メーカーも同じく…」

上役に電話代われって言うも拒否するオペレーター

腹が立ち電話を切り京セラに電話し直接話すも、auからクレーム話無しとのこと


らちがあかないので週明けに「経産省」と「ナイト：独立行政法人 製品評価技術基盤機構」に電話します。

京セラ製携帯の不具合と 修理未完で金を取るau

リコール対象であると考えますが 皆さん如何お考えでしょうか

書込番号：18013038

[なちゃん06]

これほんと最初っから閉まらないんですよね。

書込番号：19140572