『いろいろ不具合？』のクチコミ掲示板

[新人スタッフ]

１ヶ月弱ほど使用していますが、色々とおかしいな？と
思うところがありましたので質問させて下さい。

１）画面に表示させている温度・湿度が気づくと消えている
　　→　画面長押しすると元に戻るが、しょっちゅうなるので不便

２）画面の色が薄くなる
　　→　１度ロックをかけてもう一度表示させると直るが見づらい

３）microSDHCに保存した動画をメールに添付して送信すると、
　　相手側で見れない
　　→　本体にコピーしてから本体の方の動画を送信するとうまくいく

４）静止画を写す時より動画を映す時の方が表示が大きくなる
　　→　ズームにもなっていないのに明らかに動画の方が対象に寄っている
　　　　ので映しにくい

５）上記（３）の後、送信フォルダのメールが全部消えていた
　　→　送信フォルダも、その中に作成したフォルダ内のメールもすべて消え、
　　　　「０件」となっていた。


色々と書いてしまいましたが、どなかた同じ現象になってしまったり、
この問題を解決されたりした方がいらっしゃいましたら、お教え下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：13472459

[不亜幽]

１）画面に表示させている温度・湿度が気づくと消えている
　　→通話終了、電源ボタンで切り替えできます　

２）画面の色が薄くなる
　　→　プライバシービューが起動しています、サイドキーのロックボタン長押しで切り替えられます

３）microSDHCに保存した動画をメールに添付して送信すると、
　　相手側で見れない
　　→　確認できてないのでわかりませんが、フルHDや、画質などが高いと表示できない機種もあります

４）静止画を写す時より動画を映す時の方が表示が大きくなる
　　→　確認できていません

５）上記（３）の後、送信フォルダのメールが全部消えていた
　　→　確認できていません


アップデート(本体の更新)などやってみてはいかがですか？

書込番号：13484214

[新人スタッフ]

不亜幽さん、返信頂きましたのにレスが遅くなり申し訳ありません。

あの後、ドコモショップで見てもらいましたが結局メーカー送りになり
しかも何も解決せずに1週間後、返却されてきました。。。

最初ドコモショップに持って行った時に散々説明したにも係わらず
現象をよく理解していなかったようで、見当違いの現象を「問題無し」として。
返却時にドコモショップ店員に改めて説明するのに
２時間以上も店に拘束されました。最悪です。そして何も解決せずです。

結局、我慢して使ってもらうしかないというしょうもない対策のみでした。
これだけ高い買い物して、時間使って説明して、修理期間を待って、
そしてまた説明して････何ともお粗末な対応です。
ドコモ・富士通に対してかなり不信感を抱きました。

ちなみに、店員立ち会いのもと他展示機種にてＨＤ動画を
ＳＤカード保存分より送信したりしましたが、同じ現象は起きませんでした。
温度・湿度が消える現象も返却時に店員に実際の画面を確認してもらいましたが、
店員からは「そうですね。。。」のみ。
いい加減ばかばかしくなり、時間ももったいないので帰りました。
またどうしてもおかしい場合はほかのドコモショップで
聞いてみようかと思いますが、メーカー送りになったら一緒な結末ですかね。。。

書込番号：13521012