突然、再起動する

Question

iPhoneを使っていると、突然、再起動してしまうことがあります。操作していると、「プツ」っと電源が切れて、すぐにリンゴマークが出るんですがいつ起こるか全く予想もつきません。あと、音楽を聞いてると、一瞬、途切れてしまい、またそのまますぐ再生されます。復元を試しましたが、特に効果はなく、今はもとに戻しています。何れも、突発的症状でいつ再現するか分かりません。今日、電話してみたんですが40分以上待っても繋がらないので諦めました。アップルストアまで行ける距離なのですが、この場合、引き取り保証を使うのとジーニアスバーで相談するのとどっちがいいでしょうか？

Spectore · Answer

ipod touchじゃなくてiphone4ですか？私も突発的に再起動した経験は何度かありますが、原因が特定できないので放置して使っています。突発的に再起動する頻度も1週間に1回あるかどうかだし。apple storeに持ち込んだとしても、突発的な再起動がそのときに再現されなければ、初期化・復元されたあとで様子を見てください、と言われて終わりじゃないかと思います。

Rioh · Answer

私でしたら、Genius Barの予約をオンラインで取ってから、所定の日時に行きサポート担当に相談します。

iPhoneではなく、MacBookの不具合の際に、対応が適切でとても良い印象がありましたから…。

●Genius Barの予約は以下のURLから出来ます。
http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/

以上、よろしかったらご参考までに。

ゆの'05 · Answer

>アップルストアまで行ける距離なのですが、この場合、引き取り保証を使うのと>ジーニアスバーで相談するのとどっちがいいでしょうか？少し前にiPhoneを修理に出したいがアップルストアは入りづらいと仰っていましたが、その件がまだ解決していないのでしょうか？

reviviscence · Answer

Touchの故障の時は、結局どうしたんですか。あと、ハンドルの設定も不良っぽいですね。http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=12217587/

みかが · Answer

メモリを使い過ぎてるとかかな。それ系のお掃除アプリで掃除すればいいかなと。こまめに掃除してたら、そうはならないと思うよ。

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