『ハードキー操作を受け付けなくなる』のクチコミ掲示板

[セブン･ワンダー]

最近、iPhone4がタッチパネル以外の操作が全くできなくなることがあるのですが
ホームボタン、電源ボタン、音量ボタン、ミュートレバーどれを操作しても全く反応しなくなります
タッチパネルは操作できるのですが、ホームボタンが動かないため、アプリを終了することすら出来なくなります
一昨日もあって、同期しても直らなかったため、仕方なく復元して直りました。
しかし今日また再発しました。
発生条件は不明ですが、2回ともカメラアプリを使っていたときに起きたよう
な気がします。

同じようなことが起こった方いますか?また、対処法はわかりますか?

書込番号：12598795

[The Tower of iPhone]

復元しても発生するなら特定のアプリが問題起こしてるのでは?
あるいはハードウェアがどこかいかれてるかもわかりませんが

書込番号：12598925

[tos1255]

>発生条件は不明ですが、2回ともカメラアプリを使っていたときに起きたよう

このアプリは純正ですか？で、なければアプリ名は何ですか？

過去、特定のゲームアプリを起動後ボリュームスライダーが効かなくなった事はあります。
純正でなければ使用を控える、純正ならサポート対応でしょう。

書込番号：12599070

[セブン･ワンダー]

みなさんありがとうございます。

カメラはプリインストールのものです。
今後も頻発するようであればサポートを受けようと思うのですが、発生条件がわからないと、持って行っても、再現できないので対応出来ないと言われる気がするのですが大丈夫ですか?

書込番号：12599284

[tos1255]

????カメラアプリを起動で発生するんでしょ？
話がねじ曲がってきたぞ？(ｰｰ;)

再起動以降に再現するまでに使用したアプリをリストアップして、一つづつ潰して行くしかない。
サードパーティアプリが関連していると思いますよ。

書込番号：12599811

[セブン･ワンダー]

いや、2回ともカメラアプリを使用中に発生したことは事実ですが、カメラアプリを使うと必ず発生するという訳ではないです。
もしかしたら偶然カメラアプリ使用中に起きたのかも知れません。ねじ曲がってますか?
サードパーティアプリをリストアップといっても、発生するとホームボタンが使えなくなるため、起動中のアプリを確認できなくなるし、直すためには復元しなければならないので、発生時にバックグラウンドで起動していたアプリの特定は困難です･･･

書込番号：12600788

[tos1255]

最近そうなるのであれば最近使用しているアプリが被疑者では？
一つづつ起動後使用して終了(ホームダブクリ終了)を順次実施すれば被疑者起動後の時に効かなくなる。
再起動して、被疑者単独起動で再現すれば「当たり」では？

わたしはそうやって探索したが、分かる？

書込番号：12600856

[セブン･ワンダー]

いや、それはわかりますけど･･･
数が多すぎて、とてもじゃないけどひとつひとつ調べるのは非現実的なんで、同じ症状の人いないかなって思って質問したのですが。
アプリが原因じゃないかも知れないし、原因のアプリがあるとしても、他にも原因があるかも知れないので、ファクターのアプリを起動していたとしても、他のファクターを満たしていなければ、網にかからない可能性もあると思います。

もう、面倒なので、バックアップから復元はやめて、工場出荷時に復元して、全アプリを入れ直しました。
今のところ、問題は起きていません。

全復元する前は、Bluetoothキーボード接続時に、一瞬落ちて起動時のアップルロゴが表示されたり、Bluetoothイヤフォンで音楽を流しながらカメラのシャッターを切ると、シャッター音に同時に流していた音楽もスピーカーから漏れるようになってました。
復元したらこうした症状もなおったので、Bluetoothにも原因があったのかなぁと思います。

とりあえず、このまま様子を見てみます。ありがとうございました。

書込番号：12635379

[tos1255]

＞全復元する前は、Bluetoothキーボード接続時に、一瞬落ちて起動時のアップルロゴが表示されたり、Bluetoothイヤフォンで音楽を流しながらカメラのシャッターを切ると、シャッター音に同時に流していた音楽もスピーカーから漏れるようになってました。

この辺のくだりは最初に欲しかった。
完全にシステム状態じゃない？

まぁ復元で治って良かったですね。おかしくなったらまずは復元ということですね。

書込番号：12635525

[セブン･ワンダー]

「全復元する前は、Bluetoothキーボード接続時に、一瞬落ちて起動時のアップルロゴが表示されたり、Bluetoothイヤフォンで音楽を流しながらカメラのシャッターを切ると、シャッター音に同時に流していた音楽もスピーカーから漏れるようになってました。」

というのは、書いてから、全復元する直前2〜3日ぐらいに起こってました。なので最初に書いた時には書けなかったです。

とにかく、いまのところ問題ないので、一安心です。ありがとうございました。

書込番号：12638091